to read complaints and reviews, or file yours. 
Pokus mobil uygulamasında hesabımın onaylanması için gerekli tüm işlemleri eksiksiz olarak yaptım. Ancak 2 gündür hesabım onaylanmıyor ve uygulamayı tam anlamıyla kullanamıyorum. Hesabım b*************@gmail.com adresine kayıtlıdır.
Bu süreçte Pokus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunun giderileceği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesap onay işlemi sırasında iki defa ödeme yaptım (20 TL ve 30 TL), ancak başvuruyu tamamlama aşamasında “Hesap onayı yapmanız gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ilerleyemiyorum.
Oppo a38 cihazı ve Mersin şehrinde bu işlemleri gerçekleştirdim. Hesabımın bir an önce onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Pokus uygulamasının tüm hizmetlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı onaylatmak için önce para yatırmam gerektiği söylendi, yatırdıktan sonra ise tekrar kimlik doğrulama ve canlılık testi gibi işlemler istendi. Tüm adımları tekrar tekrar yapmama rağmen, şimdi yine hesabımın onaylanması için par...
30 Eylül Salı günü Pokus mobil uygulamasında hesap onaylama talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen henüz bir sonuç alamadım ve herhangi bir bildirim de gelmedi. Uygulama üzerinden sadece “Hesap onaylama süreciniz başlatıldı, size geri dönüş yapacağız” şeklinde bir mesaj aldım. Bu süreçte...
Pokus uygulamasında hesap açmak için 23 Eylül 2025 tarihinde başvuru yaptım. Kimlik doğrulaması ve canlılık testi gibi tüm adımları eksiksiz tamamladım. Ancak hesabımın onaylanma süreci 10 günü aşkın süredir “değerlendiriliyor” aşamasında takılı kaldı ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu...
22 Eylül tarihinde Android cihazımdan Pokus uygulamasında kimlik bilgilerimle onay işlemi başlattım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle Pokus hesabımda bulunan 1500 TL bakiyemi kullanamıyorum. Benzer uygulamalarda kimlik onay işlemleri anlık olarak tamamlanırk...
Yorumlar