Pocell Sözleşmeye Aykırı Davranış!

Efkan K. |

Yaklaşık iki ay önce var olan sözleşmemi aynı şartların devam etmesi koşuluyla kabul ettim. Telefonda arandığımda müşteri temsilcisine özellikle akaryakıtta her litre başına uygulanan 12 kuruşluk indirimin devam edip etmeyeceğini sordum, oda 1 yıl süreyle devam edeceğini belirtti. İki gün önce gelen SMS bundan sonra indirimin 2 kuruş şeklinde devam edeceğini belirtti.

Müşteri temsilcisini aradığımda durumun SMS'te belirtildiği gibi olduğunu bütün üyelere bundan sonra bu şekilde uygulanacağını belirtti. Bu resmen kandırma ve aldatma. Ben 12 kuruş indirim devam edecek diye taahhüt verip sözleşmemi 1 yıl daha uzattım şikayetçiyim.

Şikayeti Takip Edenler