29 Ocak 2014

Pocell Nano Kart İhtiyacımı Karşılamıyor!

Hattımı 12 ay taahhüt vererek Pocell'e çevirdim, kampanyadan ve genel olarak operatörden sorum yoktu fakat yeni aldığım iPhone5S telefonum için nano kart ihtiyacım doğdu fakat ne internetten ne de telefondan yetkili birine ulaşamadım. Diğer operatörler bu konu hizmet verirken Pocell nasıl bir çare bulamıyor? 12 ay da taahhütte bulunmuş oldum. Şimdi o kadar para verdiğim telefonu kullanamadıktan sonra bu hattın çok önemi kalmıyor.

Volkan 226 Okunma

Cevaplar

  • Pocell Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 30.01.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 7 623 numaralı POCELL Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, POCELL

  • Pocell Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 7 623 numaralı POCELL Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla POCELL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön