Pocell Fatura Bilgisi ve Ücreti!

Raşit G. |

05073856*** numara ile Pocell sabit ücretli faturalı hat sahibiyim. Her ay 40 TL fatura ödüyorum ama geçen ay yani Ağustos 2015 için 400 TL fatura gözüküyor, itiraz edebileceğim yer veya müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hattım kesildi ve çok mağdurum.

Etiketler :

Erişim Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    08:52

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 20.09.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için için 444 7 623 numaralı POcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla
    POcell

  • 18 Eylül
    12:47

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 7 623 numaralı POcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    POcell