22 Ocak 2014

Pocell Abonesi Olamıyorum

Pocell abonesi olmak istiyorum. Bulunduğum il Düzce'de abone işlemleri yapılmıyor. 4447623 no'lu hattı aradığımızda müşteri temsilcisi menüsü olmadığından derdimizi anlatacak yetkililere ulaşamıyoruz.

Bu sitede daha önce yapılmış şikayetlere cevap veren yetkililer (Petrol ofisi) 4447623'ten ulaşılabileceğini yinelemişler ama maalesef ya kendileri bu numarayı hiç kontrol etmemişler ya da kabaca davranmışlar. Sözün özü daha başlangıçta bu kadar kayıtsızlığı görmemiz bizi bu oparatör hakkında yeterli kanaate ulaştırmış oldu.

Enis 61 Okunma

Cevaplar

  • Pocell Temsilcisi25 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 23.01.2014 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve POCELL Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 7 623 numaralı POCELL Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, POCELL

  • Pocell Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 7 623 numaralı POCELL Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla POCELL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön