03 Şubat 2014

Pocell 200 TL Yakıt Promosyonunu Vermedi!

31.01.2014 tarihine kadar Pocell'in 1000 oktanlık tarifesine geçenlere 200 tl'lik yakıt verileceği internet sitesinde ve broşürlerde bulunmaktadır. 31.012014 tarihinde Pocell 1000 oktanlık tarifesine geçmeme rağmen 200 tl'lik yakıt promosyonu verilmedi. Gerekçe olarak da bir sonraki gün ödemeyi yapmaya gitmem gösterildi. Ancak ne broşürlerde ne sitede ne de Petrol Ofisi istasyonunda bu konu ile ilgili herhangi bir şey mevcut değil tamamen müşteriyi yanıltma ve mağdur etmeye yönelik bir çaba vardır.

Ganim 44 Okunma

Cevaplar

  • Ganim 11 Şubat 2014

    hep aynı savunmayı yapıp duruyorlar sonuç yok

  • Pocell Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 04.02.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 7 623 numaralı POCELL Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, POCELL

  • Pocell Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 7 623 numaralı POCELL Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla POCELL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön