Poçan Kuyumculuk Para Kaybı

04.10.2022'de Kule Site AVM şubesindeki poçan kuyumculuğa eşimle birlikte bir miktar ziynet verip başka model almak istedik. Satıcı m**bey yardımcı olacağını ve al-sat fiyatı üzerinden değil değişim olarak alıp yardımcı olacağını söyledi. Ona güvenerek değişim yaptık herhangi bir fatura da kesilmedi. ( Elbette cüzi miktar ücreti olacağını biliyorduk ) Başka kuyumculara fiyatını merak ederek gidince arasındaki farkın aşağı yukarı 8 ile 10 bin olduğunu fark ettik. Saat geç olunca 05.10.2022 'de 10:00 AVM açılınca kapısında bekledim. Direk bu farkın adil olmadığını ve bu kadar farkı olduğunu söylemediğini söyledim. Takılarımı ya da takılarımın iadesini istediğimi söylediğimde olumlu sonuç alamadım. Üzerinden 24 saat bile geçmemişti. Beni merkez şubelerine yönlendirdiler şubeye gittim. M** beyle görüştüm altınlarımın verilmesini ya da para iadesini istediğimi söylediğim de eritmeye gönderdim iade yapmam diyerek hiç kimsenin yardımcı olamadığını gördüm. Firma ve firma çalışanlarının tutumunun ne kadar yanlış olduğu ortada ki Üzerinden 12 saat bile geçmemişti bu konu hakkında çözüm bekliyorum çözüme ulaşmaz ise yargıya taşıyacağımı bildirmek istiyorum.