Poçan Kuyumculuk Altın Fiyatına Sadık Kalmadılar
Merhabalar yaşadığınız durum için üzgünüz. Fakat bahsi geçen durumun bizimle hiçbir ilgisi yoktur. Markamızla ilgili şikayetinizi paylaşmadan önce Google üzerinden yapacağınız ufak bir araştırma ya da gireceğiniz büyük-küçük tüm kuyumculara danışabileceğiniz birkaç soruyla yaşadığınız olayın sebebini öğrenebilirdiniz. Altın piyasası evrenseldir, tüm dünyada aynı anda yükselip düşer. Tüm mağazalarımızda büyük ekranlı TV bulunmakta olup, fiyatlar ekrana Konya Kuyumcular Derneği tarafından yansıtılır. Biz de ekrandaki rakamların aynı şekilde sistemimize düşmesiyle işlem yaparız. Ödemeyi alıp sistemden işlemi tamamlamadığımız her an, fiyat değişebilir. Düşmüş olsaydı da 1-2 TL daha az ödeyecektiniz, o zaman yine aynı şekilde işimizi yapmış olacaktık ama bu şikayet oluşturmamış olacaktınız. Siz herhangi bir online bankacılık uygulamasında bile altın satın alırken aynı durumu yaşayacaksınız. Dilerseniz test edebilirsiniz. Aynı şey döviz kurunda da geçerlidir. Değil 5 gr altın, 1 gr altın alacak da olsanız durum aynı olacaktı. Kuyumcular altın basmazlar, toptancıdan alır ve müşteriye sunarlar. Bizim toptancıdan alış fiyatımız her dakika değişebildiği gibi sizlere satış fiyatımızda aynı oranda değişmektedir. Bu durumun sizinle kişisel bir ilgisi yoktur. Aynı şekilde belirtmiş olduğunuz gibi 1-2 TL için müşterimizi kaybetmeyi zaten asla istemeyiz. 40 yılı aşkın bir süredir, 4 mağazamızla sizlere hizmet vermekteyiz. Gözümüzü para hırsının bürüdüğünü iddia ettiğiniz 1-2 TL farkın sorumlusu biz değil evrensel olarak fiyatı açıklayan Dünya Altın Borsası'dır. Sözlerinizin bizi derinden üzdüğünü belirtmek ister istemeden de olsa yaşadığınız olumsuz durumun içerisinde yer aldığımız için özür dileriz. Umarım detaylı şekilde kendimizi ifade edebilmişizdir. Dilediğiniz zaman dilediğiniz şubemize çay-kahvemize içmeye gelip, soru işaretlerinizi aydınlatabilirsiniz. İyi günler dileriz. Poçan Kuyumculuk İrem Özdemir
Bakın düştü fiyatlar degermiydi 1-2 TL için kalıcı müşteri kaybetmeye? 5 dakika içerisinde gittim geldim ama giderken bana demediler yükselirse yüksek fiyattan veririz diyevne gereği var 1 lira için müşteri kaybetmeye ne gereği var 5 dakika da söylediğin fiyattan dönmeye benim geleceğimi biliyorsun senden devamlı altın aldığımıda burda 1-2 liranın derdinde değilim müşteri olarak enayi yerine konulmak zoruma gitti nasılsa alacak bir lira daha fazla yapalım mantığı ile çalışıyor İhsaniye pocan şubesi kendilerinden geçen ay 40 Gr altın aldım ben kaybetmem oradan çıkıp daha uygun fiyata başka yerden aldım ama pocanida her yerden sildim bitti benim için ben çıkarkende arkamdan biz kaybetmeyiz diye saygısızca laf söylediler bunların hiçbirini unutmadım bende herkese de önermeyeceğim!
Gram altın fiyatını sordum söyledi koştur koştur gittim para çekmeye 5 dakika içinde döndüm fiyatını yükselttiler dedim ki size de söyledim hemen geliyorum ve kan ter içinde geldim işte niye 5 dakika içinde söylediğiniz tutara sadık kalmıyorsunuz geleceğimi alacağımı biliyorlar ya 1 lira 2 lira fazla söyleyelim nasılsa alacak gözüyle bakıyorlar ama yanılıyorlar bir lira iki lira için düzenli 5-6 gram altın alan müşterilerinden oluyorlar haberleri yok! 2 lira seni zengin etmez ama müşteri kaybettirir! Gün içinde nasılsa düşecek o fiyata yine sen 6 gram altın alacak müşteriden oldun ve bu kafayla gittikçe olmaya da devam edeceksin!