Toplam çözüm sayısı
..
PO Sosyal Lig ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Olcay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

PO Sosyal Lig Sosyal Lige Bütçe Tanımlanmaması

472görüntüleme
Olcay
Olcay 08 Eylül 23:02

Petrol ofisinden 1 Eylül tarihinde yakıt aldım, fakat sosyal lig hesabıma ek bütçe olarak aktarımı yapılmadı. İşlemin çözülmesi için ilgili birime 5 Eylül tarihinde bilgi (kart numarası araç plakası ve alınan yakıtın PO sisteminden resmi) vermeme rağmen 3 gün oldu henüz işlemimi yapmadılar. Eğer bu şekilde süreç 3 gün içinde çözülemeyecekse boşuna yol değiştirip PO istasyonlarına gitmemize gerek yok.

PO Sosyal Lig Logo
PO Sosyal Lig09 Eylül 09:41

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

PO Sosyal Lig Logo
PO Sosyal Lig09 Eylül 09:52

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

Olcay
Olcay10 Eylül 11:04

Petrol ofisinden tarafıma dönüş yapıldı fakat sosyal lig hala hesabıma bütçe tanımlaması yapmadı.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Birkaç gündür Petrol Ofisi sosyal lig hesabımdan reklam izleyip bütçe artırımı yapamıyorum. İzlemek istediğimde reklam bilgisi bulunamadı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz diye bir uyarı alıyorum sorunun nasıl düzeltileceğine dair bir yöntem bulamadım. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat bir değ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 10:44

08/09/2021 ve 10/09/2021 tarihlerinde iki defa olmak üzere yakıt alımı gerçekleştirdim. Geçen sene hiçbir problem olmadan sosyal lig hesabıma tanımlanan ek bütçeler bu sene yansımıyor. 08/09/2021 tarihinde 200 TL 10/09/2021 tarihinde 100 TL yakıt alışverişim olmuştur. İlgilenen herhangi biriside ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 12:26

Petrol ofisinden 3 Eylül tarihinde yakıt aldım, fakat sosyal lig hesabıma ek bütçe olarak aktarımı yapılmadı. İşlemin çözülmesi için ilgili birime 3 Eylül tarihinde bilgi (kart numarası araç plakası ve alınan yakıtın PO sisteminden resmi) vermeme rağmen 4 gün oldu henüz işlemimi yapmadılar. Eğer bu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ağustos 23:07

Petrol Ofisi sosyal lig hesap bilgilerini güncelleme yaparken her şeyi tamamlayıp güncellemeye bastığım zaman lütfen geçerli e-posta adresi giriniz ekranı ile karşı karşıya kalıyorum. Hesaba e-posta adresim ile girdiğim halde ve e-posta adresimi yazmadığım halde hesap bilgilerimi güncelleyemiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 16:58

17.08.2021 tarihinde positive cardımı PO sosyal lig hesabıma tanımladım ve bu işlemden sonra 2 farklı günde akaryakıt almış olmama rağmen ne akaryakıt bonusum ne de positive card tanımlamadan gelecek olan 5m bonus sosyal lig hesabıma yansımadı. Birçoğumuz sosyal lig için PO dan akaryakıt alıyoruz za...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 13:56

PO sosyal lig oynuyorum ve Petrol Ofisi kartım var. 7 gün önce 100 TL değerinde yakıt aldım ve 7 gündür PO Sosyal Lig hesabıma ek bütçe tanımlanmadı. Hatta ek bütçeyi bırakın ilk yakıt alımında gerçekleştirilen 5m bonus bile eklenmedi. 7 gün önce cumaydı ve PO müşteri hizmetleriyle görüştüm. Cuma ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 20:47

Petrol ofisinden 335 TL lik yakıt aldım. Üzerinden 3 saat geçmesine rağmen sosyal lig hesabıma ilgili puanlar yansımadı.. 2 saattir uygulamaya da giremiyorum. 2 dakika sonra yeni hafta başlayacak. Ben henüz kadro bile sevemedim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 16:10

Petrol Ofisi Sosyal Lig oyununda hesap bilgilerimi güncellemek istiyorum. Telefon numarası adres ve benzeri kutucuklara dokunup yazabiliyorum fakat e posta yazan kutucukta 0 (sıfır) yazıyor ve kutucuğa dokunup e postamı yazamıyorum. Çözüm getirirseniz artık lig başlayacak.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 20:04

Petrol Ofisi sosyal lig uygulaması güncellenmiş ve hesabım kaybolmuş. Hesabım vardı fakat şimdi telefon numaramı girdiğimde tekrardan yeni hesap oluşturma mı istiyor. Petrol Ofisi Sosyal Lig hesabımın tekrardan düzeltilerek giriş yapılmasını istiyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 14:13

Kendi sosyal lig hesabım var fakat ödül videosu izlerken yanlışlıkla çıkış yaptım ve tekrar girmek istediğimde yeni hesap ve yeni takım adı istiyor. Ben kendi hesabıma geri dönmek istiyorum. Lütfen yardımcı olun nasıl yapabilirim mail atar ya da geri dönüş yapabilirseniz sevinirim.