to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Uc Yüklemesi Hesabıma Geçmedi
Plyr sitesi üzerinden Pung Mobile oyununa 189,99 TL tutarında kredi kartı ile UC yüklemesi yaptım. Ödemeyi 21.49’da gerçekleştirdim, işlem tek seferde kartımdan çekildi ve başarılı görünmesine rağmen UC hâlâ oyun hesabıma geçmedi.
İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, sadece ödemenin alınıp UC’nin tanımlanmaması şeklinde bir sorun yaşıyorum. Plyr canlı desteğe bağlandım ancak herhangi bir şekilde cevap alamadım ve problemim çözülmedi.
Plyr hesabımın kullanıcı adı “Realkaos1910”dur. Yapılan bu ödemenin karşılığı olan UC’nin en kısa sürede Pung Mobile hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Atahan Bey merhaba, Yaşamış olduğunuz gecikme ve yaptığınız ödemenin karşılığında uc yüklemenizin henüz gerçekleşmemesi nedeniyle gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 09 Aralık tarihinde saat 21:49’da gerçekleştirmiş olduğunuz 189,99 TL tutarındaki işleminizi öncelikli olarak incelemeye aldık. Detaylı teknik kontrol sağlayabilmemiz ve işleminizi net olarak eşleştirebilmemiz için sizden rica ediyoruz: Sipariş kodunuzu uc yükleme yapılan oyuncu ıd bilginizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bu bilgileri iletmeniz halinde, en geç 2 saat içerisinde işleminiz detaylı olarak kontrol edilecek ve tarafınıza yükleme durumu veya iade süreciyle ilgili net bilgilendirme sağlanacaktır. Gerekli görülmesi halinde aynı gün içerisinde çözüm süreci başlatılacaktır. Mağduriyet yaşamamanız adına süreciniz tarafımızca birebir takip edilmektedir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Plyr.com Destek Ekibi
