Plustelekom Haksız Kazanç Sağlanması.

Halil İbrahim T. |

Plustelekom isimli firma akıllı telefonlarda bulunan oyunlara reklamlarını koymakta ve burada yanlışlıkla tıklayan vatandaşın "servisimize abone oldunuz" diyerek haksız yere para almaktadırlar. 08.09.2016 tarihinde telefonda oyun oynarken firmanın gönderdiği reklama yanlışlıkla tıkladık ve haftalık 12 TL aylık 48 TL olmak üzere abonelik başlattılar. Aboneliği fark ettim anında iptal için firmayı aradım aboneliğimi iptal ettiklerini fakat bu haftalık ücretin otomatik olarak faturamıza yansıyacağını onunla ilgili bir şey yapamayacaklarını söylediler.

O telefonda oyun oynayan çocuğum da olabilirdi, biz yetişkinler olarak istemeden bu duruma düşüyorsak çocuklar akıllı telefon kullanan yaşlı insanlar hayli hayli düşer. Paramızın iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış