to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Playweez Üyeliğiyle Hattımdan 392 TL Kesildi!
Kasım ayında Playweez adlı içerikten, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Türk Telekom hattım üzerinden 392 TL tutarında servis ücreti alındığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başlatmadım, linke tıklama ya da abonelik onayı verme gibi bir işlem yapmadığım halde hattıma bu ücret yansıtıldı.
Durumu öğrenir öğrenmez Türk Telekom ile görüştüm; ancak Playweez ile ilgili net bir bilgi veremediler ve kesintinin detaylarını açıklayamadılar. Onay vermediğim bir servis için bu şekilde ücretlendirilmekten son derece rahatsızım.
Hem Playweez tarafından başlatılan bu izinsiz servisin derhal iptal edilmesini hem de hattımdan alınan toplam 392 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
