Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Playweez Ücreti Mağduriyetim

Muammer
25 Ekim 21:19
1.659

10 gün önce Türk Telekom'a geçiş yaptım ve faturamda "Playweez 3699" adı altında 239 TL'lik bir ücret yansıtıldı. Bu hizmete ne zaman ve nasıl abone olduğuma dair hiçbir bilgim yok; herhangi bir onay veya üyelik işlemi de gerçekleştirmedim. Faturam 09/10/2025 tarihinde kesildi ve toplamda 405 TL geldi. Sadece 10 gün içinde bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni mağdur etti.

Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim ancak her seferinde ücretin ödenmesi gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı şeklinde yanıt aldım. Aboneliğin iptalini talep ettim, fakat yardımcı olunmadı. Sağlık sorunlarım nedeniyle (felçli olduğum için) işlemleri kendim de takip etmekte zorlanıyorum ve bu süreç beni daha da mağdur ediyor.

Hiçbir onayım olmadan faturama yansıtılan bu ücretin iptal edilmesini ve Playweez üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

onayim-olmadan-faturama-yansitilan-playweez-ucreti-magduriyetim-4.jpg
onayim-olmadan-faturama-yansitilan-playweez-ucreti-magduriyetim-3.jpg
onayim-olmadan-faturama-yansitilan-playweez-ucreti-magduriyetim-2.jpg
onayim-olmadan-faturama-yansitilan-playweez-ucreti-magduriyetim-1.jpg
Muammer
25 Ekim 21:37

Playweez 3699 ben abone olmadım 239 TL niye ödeyin mesaj gelmedi abonelik için ana müşteri hizmetleri kapattı ama ben abone olmadım

Muammer
26 Ekim 15:54

Benim haberin olmadan 239 TL yapi servi beden habersiz yapmisla kapatırken haberin oluyor

31 Ekim 15:39 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Muammer
31 Ekim 16:29

Nasıl

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cüneyt
24 Ekim 2023 17:46
1.508

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi

Nuran
23 Ekim 19:34
1.634
bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-nedeniyle-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayşegül
13 Ekim 2023 16:16
1.567
"Sorunu en kısa sürede codukleri için memnun kaldım. Teşekkürler..."

Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintileri

Elifin
05 Ağustos 01:15
1.886
Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintileri
Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintileri
Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintileri
Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintileri
+2

Bilgim Dışında Playweez Aboneliğiyle Şişirilen Fatura Şoku!

Sezgin
20 Eylül 16:38
2.388
Bilgim Dışında Playweez Aboneliğiyle Şişirilen Fatura Şoku!
Benzer Şikayet Yaz