İzinsiz Playweez Aboneliği Hattımda Başlatıldı Ve İade Talep Ediyorum

Playweez tarafından hattıma onayım ve bilgim dışında abonelik yapıldığını az önce gelen mesajla öğrendim. Herhangi bir başvuru, onay, SMS ya da benzeri bir işlem yapmadan böyle bir aboneliğin başlatılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu abonelik, Türk Telekom hattım üzerinden tanımlanmıştır. Şu an için sadece bilgilendirme mesajı aldım, henüz bu durumla ilgili herhangi bir işlem yapmadım ve müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
İznim olmadan başlatılan bu Playweez aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve hattımdan tahsil edilmiş ya da ileride tahsil edilmesi planlanan tüm ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.















