Playstore.com Bilgi Alamıyorum.

Serkan S. |

Çok güzel bir hizmet veriyorsunuz diyemeyeceğim. Çünkü hizmetin arkasında gereken destek maalesef bulunmuyor. Bu sayfa için nereden destek alacağımız bile bir muammadan ibaret. Neden mi?
1-Canlı destek sayfanız;
Ben: Playstore.com'a siz destek veriyor musunuz?
M.T: Cevap hangi konuda destek istiyorsunuz?
Ben: Oyun satın alma da sorun.
M.T: Teknokumbara.com.tr ile yaşanan sorunlar için ....

Yahu ben en başta site adresini yazıyorum okumuyor musunuz?
2-Çağrı merkezini arıyorum; IVR'da Playstore.com için bir yönlendirme yok. Temsilciden rica ediyorum yönlendiriyor. IVR tuşlaması alıyorum ama öyle bir tuşlama yok!
Tüm derdimi anlatıyorum ama sonuç 4 gündür gelen çalışmalarımız devam etmektedir mesajı!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan S.
    30 Eylül
    21:47

    Evet.4. günü de "inceleme ve çalışmalarımız devam etmektedir." mesajı ile geride bıraktık.