Platin Mağazaları Müşteri Temsilcilerinin Konuşma Tarzı Saygısızca...

İpek N. |

Bugün kişisel bakım ürünleri almak için gittiğim Adana Platin Barajyolu şubesinde müşteri temsilcisinin ojeye bakmam üzerine gösterdiği tavırdan çok rahatsız oldum. Ojeyi tırnak şeklindeki maketlerde denemek istedim ojeyi elime alıp baktım markete tam süreceğim "o ojeyi oraya sürme o denemek için deği" diye yüksek ses tonuyla konuştu. Cevap vermedim tam ojeyi bırakıyordum Çünkü canım sıkıldı bu sefer yanındaki müşteri temsilcisiyle benim hakkımda konuşmaya başladılar. "Bu ne ya akşama kadar oje temizliyoruz anlamıyorlar" vs. duymamı sağlayacak ses tonuyla hakaret söylemlerine bulunup durdular. Bende dönüp "oje sürülmemesi gerektiğini yazsaydınız " dedim bağırarak "yazmaya gerek mi var " vs. konuşmaya devam etti. Bu bayan orta boylarda siyah saçlı etine dolgun bir bayan beyaz tenli. Ve ben o an neden Platin mağazasında müşteri olarak sadece ben olduğumu anladım.

Etiketler :

Personel Bilgilendirme Personel Davranışı