01 Kasım 2016

Planet Mobilya Helena Model Koltuk Takımında Çökme Oldu!

Evlilik öncesi Masko'da bulunan fabrika satış mağazasından satın aldığımız koltuk takımının berjeri bir yılını doldurmadan ön kısmında sünger çöküntüsü oldu. Servisi aradık sağ olsunlar geldiler, ürünü görüp görüntüsünü çekip merkeze gönderip "Önünde olan çöküntüye yapabileceğimiz bir şey yok. Orta kısmında olsaydı arıza sayabilirdik. " açıklamasını yapıp böyle kullanacaksınız dediler. Aydın grubunun kalitesine inanarak aldığım ve tavsiye ettiğim planet markasından böyle gayri ciddi bir tutum beklemiyordum açıkçası. Planet'ten yaptığım ilk alışveriş değil. Şimdi size soruyorum evinizdeki berjer için "çökme uç kısımda değil ortada olsaydı hata sayardık" açıklamasını kabul ediyorsanız bende kabul edeyim.

Yusuf 1.165 Okunma

Cevaplar

  • Planet Mobilya Temsilcisi01 Kasım 2016

    Müşterimize yaşamış olduğu ürün problemi ile ilgili tekrar geri dönüş sağlanmış olup,bu hafta içerisinde üretim incelemesi sağlanmak üzere fabrikamıza alınması gereği aktarılmıştır.İnceleme neticesinde var olmuş bir problem söz konusu olması halinde,memnuniyetlerinin sağlanması hususunda gerekli ürün ve hizmetlerin sağlanacağı firmamız garantisi ile kendilerine sunulmuştur.Planet mobilya olarak,müşteri memnuniyeti esas ilkelerimizdir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön