Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
profile-icon
Planet Butik ile ilgili bir şikayetin mi var?

Planet Butik Sipariş

16 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2.084
  • 23 Mart

Planet Butik Siparişim Eksik Geldi!

Geçen hafta birkaç şey sipariş verdim. Siparişlerimden birinde eksik var, birkaç kere maille ulaşmaya çalıştım ancak maillerime dönüş alamıyorum. 791BL1466H numaralı siparişim için yazmıştım. Tanjiro bardak altlığı dışındaki ürünlerimin hepsi geldi. Eğer kısa zamanda dönüş yapabilirseniz çok sevinir...

Devamını Oku
profile
  • 3.702
  • 24 Aralık 2021

Planet Butik 667IW1468A Numaralı Siparişin Hediye Paketi Hakkında

667IW1468A numaralı siparişin hediye paketi için yazmaktayım. 5 TL'nin bir önemi yok ancak hediye paketi olarak sunulan bu hizmetten faydalanamadım. Bana ulaşan paket içeriğinde 1 yeşil kazak ve 1 hediye notu bulunmaktadır. Ancak hediye paketi bulunmamaktadır. Hediye paketi, siyah bir paket mi? Bu d...

Devamını Oku
profile
Emir'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2021 20:46

“Teşekkürler”

Emir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7.920
  • 22 Nisan 2021
profile
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Nisan 2021 09:41

“İlgilendiğiniz için teşekkürler”

Planet Butik Ürünlerin Parasını Alıp Yollamıyor

12 gün önce sipariş verdim siparişim hala gelmedi ne bir bilgi var ne de cevap alabileceğiniz birisi siparişimin kargoya verildiğin söyleniyor ama tel...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8.681
  • 24 Mart 2021

Planet Butik Yanlış Ürün / Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Planet butikten aldığım ürünün yerine başka bir ürün gönderdiler, mail atmama rağmen cevap alamadım. En son Instagram sayfasından yazmam gerekti, orada da sipariş numarasını sorup sonrasında hiçbir dönüş yapmadılar. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8.679
  • 23 Şubat 2021

Planet Butik İade Yapılamaması Ve İletişim Problemi

Sipariş ettiğim kolyenin ucu kırık geldi ve bulut dekoratif fincan fotoğrafta göründüğü gibi olmadığı ve beğenmediğim için iade yapmak istiyorum. Fakat sitesinden iade işlemi yapılamıyorum. İade seçeneği kapalı. Aradığımda ulaşamıyorum. İade yapmak ve paramı almak istiyorum. Eğer ulaşabilirsem...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10.315
  • 22 Şubat 2021

Planet Butik Kargo Ücreti Saçmalığı

Planet Butik'ten 35 liraya crossbody çanta aldım, kargo ücreti ile birlikte 44,90 ödedim. Siparişim elime geçtiğinde baskının ve kumaşın fotoğraflardaki gibi güzel durmadığını, kaliteli olmadığını fark ettim. Geri iade etmek istediğimde para iadesinin sadece 35 TL olduğunu, çantayı geri yollarken de...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 9.137
  • 11 Şubat 2021

Planet Butik Destek Kanalları Hiçbir Şekilde Dönüş Yapmıyor

Siparişi verirken hiçbir sorun olmadı fakat sonrasında kargoya verildi diyor herhangi bir bilgilendirme yok. Destek kanalları hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Defalarca ulaşmaya çalıştım ama nafile. Bu kadar saçma bir çalışma şekli görmedim. Sadece insanların sinirini bozuyorlar.

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9.104
  • 11 Şubat 2021

Planet Butik Herhangi Bir Bilgilendirme Yok

Siparişi verirken hiçbir sorun olmadı fakat sonrasında kargoya verildi diyor herhangi bir bilgilendirme yok. Destek kanalları hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Defalarca ulaşmaya çalıştım ama nafile. Bu kadar saçma bir çalışma şekli görmedim. Sadece insanların sinirini bozuyorlar.

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9.297
  • 09 Şubat 2021

Planet Butik Sipariş Ödeme Bekliyor

Ödemem alındı fakat siparişlerim kısmından siparişim ödenmedi gözüküyor. Ödeme bekliyor diyor ve herhangi bir iletişim numarası vs de yok nereden nasıl ulaşacağım? Siparişimin ücretini ödediğime dair dekontum da var elimde fakat kiminle iletişime geçip de bunu kendisine ispatlayacağım?

Devamını Oku
profile
  • 11.121
  • 30 Ocak 2021

Planet Butik Müşterilerine Çok İlgisiz

Yaklaşık 1 hafta oldu Planet Butik'ten 130 TL'lik alışveriş yaptım. İlk günden beri kargo paketleniyor olarak gözüküyor. Ürün ellerinde yoktur vs anlarım, fakat ne Instagram'dan ne de WhatsApp'tan mesajlara cevap vermiyorlar, mesajlara bakmıyorlar. İlk alışverişimdi bir daha da asla yapmam.  Bu kad...

Devamını Oku
Planet Butik Müşterilerine Çok İlgisiz
profile
  • 11.516
  • 28 Aralık 2020

Planet Butik Kargo Bölümü Neden Görünmüyor

Erkek arkadaşıma tatlı bir hediye göndermek istiyordum. Fakat sitenizde adresi girmeme rağmen siparişi tamamla dediğimde kargo firması seçin yazıyor. Kargo firmalarının çıkması gereken yerde hiçbir şey çıkmıyor bu yüzden devam edemiyorum.

Devamını Oku
Planet Butik Kargo Bölümü Neden Görünmüyor
profile
Arif'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 14:10

“Sorunum giderildi teşekkür ederim”

Arif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 14.860
  • 12 Ekim 2020

Planet Butik Yanlış Ürün Gönderip Fark İstiyorlar

Planet Butik sitesinden bir arkadaşıma hediye olarak bir adet peluş civciv ve bir adet anahtarlık siparişi verdim. Toplam kargo dahil 55 TL tuttu ve kart ile ödedim. 3 gün sonra verdiğim siparişin farklı bir modelini gönderdiler pembe yıldız şeklinde ama konsepti aynı istediğimle sadece bir başka mo...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 12.646
  • 25 Eylül 2020

Planet Butik Yanlış Ürün Ve Kötü Tavır

21.09.2020 tarihinde https://planetbutik.com adresinden 2 ürün aldım. Sipariş bugün 25.09.2020'de elime geçti. Buraya kadar bir sorun yoktu. Ancak istediğim bir ürün yerine başka bir ürün geldi. Firmayla daha önce mail yoluyla birkaç soru sordum ancak cevap alamamıştım. Bu yüzden internet sitelerind...

Devamını Oku
Planet Butik Yanlış Ürün Ve Kötü Tavır
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Marka Profili

Planet Butik bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Planet Butik henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Marka Profili

Planet Butik bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Planet Butik henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.