Toplam çözüm sayısı
..
PizzaLazza ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

PizzaLazza Verilen Sipariş İptali

620görüntüleme
Eren
Eren 28 Kasım 2021 23:38
PizzaLazza Verilen Sipariş İptali

Az önce ilk yemek ve sepette %40 ile bir Beylikdüzü adnankahveci PizzaLazza dan sipariş verdim. Kendi kredi kartımla değil babamın kartı ile ödeme yaptım siparişim iptal edildi. Aradım söyledim kart başka hesaba tanımlı ise veremezsiniz dediler. Kendi hesabımdan kendi kartımla verdim. Tekrar iptal edildi. Daha sonrasında aynı siparişi başka bir hesaptan tekrar aynı kart ile verdim. Sadece %40 indirimi ile ve kabul edildi. Arada 15 TL fark olduğu için siparişim kabul görüyor aradığımda ise resmen dalga geçer gibi cevap veriliyor

PizzaLazza Logo
PizzaLazza29 Kasım 2021 00:05

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. PizzaLazza

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

PizzaLazza Pendik batı Mah şubesinden 19 58 de sipariş verdim siparişim 1saat 40 dakika sonra geldi 10 dakika uzaklıkta oturuyorum ve pizza yapılıp fırında bekletildiği için taş gibi geldi teşekkür ederim hizmet için. Taş yemek için para ödememiz gerekiyor anlaşılan

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 00:31

Çorlu PizzaLazza dan getir yemek üzerinden 12 Aralık tarihinde sipariş verdim. Yeşil zeytin çıkarılacak ibaresine rağmen ürünüm yeşil zeytinli geldi. Üstelik yaşadığımız durum 1 değil 2 değil. Eşimin yeşil zeytine alerjisi var. Yemek yiyeceğiz diye gecenin 12sinde bir de hastaneye koşturuyoruz. Gerç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 13:58

Bugün kendi web siteniz üzerinden Atalar şubesinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdik. Sipariş tam 75 dakika sonra ancak gelebildi. Bu zaman zarfında şubeniz telefon açtığımızda mahalle esnafı gibi siparişiniz yolda deyip oyaladı durdu. Çağrı merkeziniz asla yardımcı olamadı. Yemek molamızın saa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 16:15

Yemek Sepeti uygulamasından PizzaLazza denilen firmadan 02.12.2021 tarihinde saat 19.02'de 1347771832 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş içerisinde yer alan 40 TL tutarındaki 3 adet sufleyi pide paketinde getirdikleri için paketin içindeki sufleler birbirine girmiş ve akışkan çikolatası evdeki he...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 21:00

05.11 vermiş olduğum siparişim 1.5 saat geçmesine rağmen gelmedi. Yemek Sepeti üzerinden vermiş olduğum sipariş 5 müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen sürekli firma tarafından yolda cevabi verildi. En son olarak tabii ki iptal istedim. Belirtilen bir teslim suresi var, o zaman oradaki sure gerek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 04:32

PizzaLazza Halkalı merkez şubesi hijyenik koşullarda pizza pişirmiyor. Kasada sipariş alan aynı eleman aynı zamanda gidiyor hamur açıyor. Asla eldiven kullanılmıyor. Çalışanlarda asla ve asla maske ve bone yok. Mutfak uluorta açık. Sevkiyat elemanları hamur açılan tezgahın orada cirit atıyor. Yemek ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 2021 21:04

Bursa Gemlik şubenizde bugün 19:29 de Multinet'le bir siparişte bulundum Yemek Sepeti üzerinden bir sufle 2 tane Carte d'Or dondurmayı 1 saatte getirdiler ve yanlış getirdiler ve üstelik kuryenin "Multinet'le ödeme olmuyor. Nası yapalım" dedi. Neden Yemek Sepeti uygulamasında Multinet'le ödeme var o...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 2021 00:39

PizzaLazza personelinin zaman anlayışı!Gecenin 12'sinde ödeme alınmaya gelinmesi!Cumartesi günü saat 20:00 sularımda sipariş verdik ve getiren kurye Ticket makinasının başka kuryede olduğunu 30 dakika içinde geleceğini söyledi tamam dedik koş kocaman pazar günü ve pazartesi günü evde insan olmasına ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 07:35

Yaklaşık 1 yıldır avcılar parsellerdeki PizzaLazza şubesinden her siparişte aynı pizzayı alırım. Sık sık olmamak kaydıyla pizzalar bazen soğuk geliyor. Dün gece sipariş ettim yine soğuk geldi. Kola da ılık geldi. Gece olduğu için ve aç olduğum için yedim. Ancak dün geceki soğuk pizza artık sondu. Çü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 2021 21:23

Yarım saat taahhüt edildi +15 -15 dakika beyan ettiler tamam dedik 1 saat 40 dakika oldu! Taahhüt edilen sürenin 2 kadı! Arıyoruz telefona bakan personel '' beni ne ilgilendir ya " bu ne demek Allah aşkına. Yol geçen hanı mı? Kır pidecisi mi? Bir de üzerine buz gibi olmuş pizzalar geldi? X firma piz...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi