24 Ekim 2016

PizzaLazza Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

PizzaLazza Göztepe şubesine gidip pizza siparişi verdim parasını ödedim ve 25 dakika sonra pizzamı sormaya gittim henüz fırına bile atılmadığını gördüm, oradaki çalışanlardan birisi de kendisine pizza ve patates hazırlamış yemeye başlamıştı ben hala pizzam nerede diye bekliyordum diğer 3 çalışan ise kapı önünde sohbet ediyordu pizzamı sorunca pizzayı yeni yapmaya başladılar. PizzaLazza'nın sitesinden şikayette bulununca da hiçbir geri dönüş olmadı. Bugün tam 1 hafta oldu ne bir ilgi ne bir özür ne de başka bir şey oldu müşteri memnuniyeti açısından 0 olan bu firmadan alışveriş yapmayı bıraktım.

Ugur 289 Okunma

Cevaplar

  • PizzaLazza Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Uğur T. , Öncelikle yaşadığınız problemden ötürü çok özür dileriz. PizzaLazza olarak ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti konusunda oldukça hassas olduğumuzu bilmenizi isteriz. İnsan hatası sonucu oluşabilecek bu gibi durumlarda kalite standartlarımızın korunması adına gerekli önlemleri almaktayız. Yaşadığınız olumsuz tecrübe için PizzaLazza Ailesi olarak tekrar özür dileriz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön