Mustafa H. Teşekkür Mesajı

Şikayetimin yerine ulaştığını bilmek güzel. Konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum.

Pizza Pizza'da Yapılan Saygısızlık.

Mustafa H. |

31.03.2016 tarihinde saat 8-9 arasında Yemek Sepeti üzerinden 1 kallavi menü siparişi verdim, cheddar dolgulu istememe rağmen normal kenar geldi. Akşam saatleri aç olduğum için bir daha geri gönderme gibi bir şey düşünmedim ve gelen pizzayı yedim. Ertesi gün 1 nisan kampanyasının gel-al olmasından ötürü taraftar pizza almaya şubeye gittim. Burada bir gün önce yaptıkları yanlışı kendilerine tatlı bir dille iletmeme rağmen pizzaları yapan çalışan çok kaba bir şekilde beni yalancılıkla suçladı. Müşteriye yalan söylüyorsun demek ne demek? Benim yaptıkları yanlış karşılığında bir şey beklediğim de yoktu, yalnızca kendilerine şikayetimi iletmek istemiştim. Bana yapılan bu muamele karşısında ne yapacağımı bilemedim, firma yetkililerinin bana yapılan bu saygısızlıktan haberdar olmasını istiyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa H.
    06 Nisan
    00:37

    Şikayetimin yerine ulaştığını bilmek güzel. Konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum.

  • 02 Nisan
    17:46

    Sayın Mustafa Bey,
    Öncelikle yaşadığınız tatsız durumdan dolayı sizden özür dileriz. Şubemize yanlış siparişten personelimize ise yanlış üslubundan dolayı gerekli uyarılar yapılmıştır. Konuyla ilgili yaptırımların işleme geçtiğinin bilgisini verir, iyi günler dileriz.