Pizza Pizza Çağrı Merkezindeki Kaba Tavır!

Sıla K. |

İnternet üzerinden verdiğim sipariş sonrasında 30 dk garantisi için aramam gereken 4444500 no. aradım benden adres bölge istendi bende açık adresi mi söyleyeyim sistemden mi bakacaksınız yoksa bölge mi dedim mahallemi söyledim merkezde olmadığımdan dolayı garanti dahilinde olmadığımı söyledi.

Nereler için geçerli diye sorduğumda ise konuşma sekli aynen şöyle: merkeze var çarşıya öyle sizin mahalle iskeleye falan 30 dk muhabbetimiz yok bizim.
Bu muhabbetimiz yok bizim lafının hiç hoş olmadığını söylediğim halde gayet normal konuşuyorum ben sizinle diye bir de özür dileyeceğine bu saçma tavrını savundu. Lütfen Türkçe bilen nefes alsın yeter mantığında personel almayınız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Temmuz
    13:28

    Sayın Yetkili,

    Şikayet ile ilgili olarak müşterimizi 12.07.2015 tarihinde kayıtlı iletişim bilgilerinden aradık ancak ulaşamadık.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize 44 44 500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.
    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla
    Pizza Pizza Müşteri Hizmetleri
    4444500
    www.pizzapizza.com.tr