Pizza Pizza 30 Dk. Garantisine Uymayan Bayi!

Sevinç B. |

Bugün 14:22'de verdiğim sipariş tam bir saat sonra geldi. Kapıda siparişimin olabileceğinden fazla geciktiğini bu yüzden ödeme yapmayacağımı söylediğimde ise paket servis personeli hava koşullarından olduğunu ve zaten normalde evlere sipariş götürmediklerini sadece yakın olduğu için getirdiklerini söyledi. Bu söylemlerinden dolayı ücreti verdim. Ödeme fişini istediğimde ise böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyledi.

Gecikme 3-5 dakika olsa anlarım ancak yarım saat hele ki aradaki mesafe 1 kilometreyken çok uzun. Madem paket servis hizmetleri yok neden sipariş alıyorlar? Siparişi aldıktan sonra da bana 30 dk.'da geleceğinin garantisini veriyorsunuz uyun ona.

Etiketler :

Geç Teslimat Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    12:34

    Değerli Müşterimiz,

    Üyeliğimizin aktif olmamasından kaynaklı olarak şikayetinize dönüş sağlayamamış bulunmaktayız. Bu gecikmeden dolayı özür dileriz. Aktarmış olduğunuz bilgiler dahilinde ilgili şubeye konu hakkında gerekli geri bildirim ve uyarılar yapılacaktır.
    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla
    Pizza Pizza Müşteri Hizmetleri
    4444500
    www.pizzapizza.com.tr