25 Nisan 2013

Pizza Personel Davranışı Hiç Hoş Değil!

25,04 günü sipariş verdim yarım saat geçtikten sonra gelen görevliye 30 dakikanın geçtiğini söyledim isminin U**olduğunu öğrendiğim şube yöneticisini aradı. Ben müşteri hizmetlerini aramaya kalkınca gitti ama 5 dakika sonra özel bi numaradan U**bey tarafından arandım ve ücret talebinde bulundu daha öncede böyle bir sıkıntı yaşamıştık uğraştırmışlardı.

Bende bu sıkıntım üzerine müşteri hizmetlerini aradım kibar bir şekilde haklı olduğumu söylediler şikayetimi kabul ettiler. 5 dakika sonra U**bey tarafından yine arandım neden müşteri hizmetlerini aradığımı şubeyi arayabileceğimi söyledi. Firmamızın ismini not aldığını ve bir daha bizden sipariş alınmayacağını söyledi ve kapattı.

Ayhan 94 Okunma

Cevaplar

  • Pizza Pizza Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimiz ile sözlü görüşme sağlandı.Problem çözüldü. Pizza Pizza Müşteri Hizmetleri (44 44 500)

  • Ayhan 26 Nisan 2013

    Ayrıca ilgili şube yöneticisi istersen bunu da ilet çağrı merkezine diyerek hem beni hem de bağlı bulunduğu firmayı aşağıladı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön