Pizza Hut Müşteriyi (bağırarak) Uyarma

Ali Ali16 Ekim 13:08

16.10.2020 Tarihi saat 12:00'da İstanbul, Şişli Halaskargazi Caddesi 194 Numara üzerinde bulunan restoranda 5 iş arkadaşı öğle yemeği amacı ile ziyarete gittik. 5 sınırsız pizza menü siparişi verdik ve pizzalarımızı yemeye başladık tam ilk pizzalar bitmişken, bulunduğumuz masaya yaklaşık 5-6 metre mesafede kasa arkasında bulunan Tuncay Kurt isimli personel yüksek ses ile bağırarak gergin bir ses tonuyla bize karşı; "aranızda pizza dilimlerinizi paylaşamazsınız" gibi çeşitli uyarılarda bulundu. Bunun üzerine yemeğimin bitmesinden sonra kasaya giderek restoran müdürüyle görüşmek istediğimi söyledim. Çok şaşırtıcı bir şekilde restoran müdürünün agresif tavırlar sergileyen Tuncay Kurt isimli şahıs olduğunu öğrendim. Tüm bu şaşkınlık üzerine sakinliğimi bozmadan, kendisine; müşteriyi uyarması gereken durumlarda 5-6 metreden agresif bir şekilde bağırması yerine müşterinin yanına giderek sakin bir şekilde uyarıda bulunmasının daha doğru bir tutum olacağı konusunda görüş bildirdim. Bunun üzerine kurumsal kültürle bağdaşmayan bir tavırla daha karşılaştım. Restoran müdürü Tuncay Kurt; " Ben gerekli şeyi söyledim, istediğiniz yere şikayet edin. " cümlelerini kullandı.

İnsanları rencide edip bağıra çağıra uyarıda bulunabileceğini düşünen bu personel hakkında gereğinin yapılmasını arz ederim.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler