18 Mart 2013

Piyangola.com Yanıltıyorlar!

Herhangi bir internet sayfasına girdiğimizde mail adresimiz çıkıyor. Tel numaramızı yanıltmalı yolla yazdırıyorlar, daha birşey yapmadan telefonumuza gold üyeliğiniz kabul edildi diye mesaj geliyor. Ardından da telefon faturamıza ücret bindiriyorlar. Tüketici Haklarına başvurulup, bu yanıltıcıları adli mercilere, gerekli davaların açılması için tüm işlemleri yapacağım.

Bahadır 273 Okunma

Cevaplar

  • Bahadır 02 Ağustos 2013

    Henüz cevap gelmediği için değerlendirme yapamıyorum.

  • Piyangola.com Temsilcisi19 Mart 2013

    Sn.Bahadır Bey, Piyangola Gold Üyelik servisine cep telefonunuz üzerinden tarafınızdan bir onay verilmeden üyelik başlatılması teknik olarak kesinlikle mümkün değildir. Piyangola Gold Üyeliğinizi başlatmak için 18.02.2013 tarihinde saat 02:12:41'de internet sitemiz üzerinden tarafınızdan talepte bulunulmuş ve buna takiben tarafınıza gönderilen onay SMS’ine saat 02:14:28'de cep telefonunuz üzerinden EVET yazılarak onay verilmiştir. Piyangola Gold üyelik başvuru işleminiz ile ilgili doldurmuş olduğunuz form içerisinde ve onay vermiş olduğunuz SMS metni içerisinde servisin haftalık ücreti 4,90 TL olarak belirtilmektedir. Ayrıca “Kampanya ve Gold Paket Detayları'' bölümünde” üyelik işlemlerinde haftalık tüm vergiler dahil 4,90 TL lik abonelik bedeli ve kullanıcı iptal edene kadar otomatik olarak devam eden bir üyelik olduğu” da açıkca yer almaktadır. Tüm bunların yanı sıra cep telefonunuzdan onay verilen SMS içeriğinde “Mesafeli Satış Sözleşmesi” ve “Ön Bilgilendirme Formu’na ait linkler belirtilmektedir.Tarafınıza gelen SMS ve e-mail'ler Gold üyeliğinize istinaden tarafınıza yönlendirilmektedir. Talebinize istinaden Gold üyeliğinizin iptal işlemi Müşteri Temsilciniz aracılığı ile gerçekleştirilmiştir.İptal işleminiz ile ilgili 0(212)3558995 no'lu numaradan ve [email protected] e-mail adresimizden herhangi bir iptal talebinde veya işlemleriniz ile ilgili destek talebinde bulunduğunuza rastlanmamıştır. Saygılarımızla, Piyangola Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön