15 Mayıs 2013

Piyangola.com Üyelik İptali İstiyorum!

Piyangolaya istemeden üye oldum. Telefon faturamdan 20 TL. civarında kesinti yapılmaktadır. Turkcelle müracaat edip kesintinin yapılmaması için istekte bulundum. Ama devamlı kesinti yapılacağını dair mesaj gelmektedir. Gelen mesaja cevap yazdığım halde sistem (Onlara çalışıyor) kabul etmiyor. Telefon ediyorum sırada 1 kişi olduğu söyleniyor ama açmıyorlar.

Hülya 447 Okunma

Cevaplar

  • Piyangola.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sn.Hülya Yeltin Piyangola Gold Üyelik servisine cep telefonunuz üzerinden tarafınızdan bir onay verilmeden üyelik başlatılması teknik olarak kesinlikle mümkün değildir. Piyangola Gold Üyeliğinizi başlatmak için 02.04.2013 Tarihinde Saat 15:13:28'de internet sitemiz üzerinden tarafınızdan talepte bulunulmuş ve buna takiben tarafınıza gönderilen onay SMS’ine saat 15:14:34'de cep telefonunuz üzerinden EVET yazılarak onay verilmiştir.Piyangola Gold üyelik başvuru işleminiz ile ilgili doldurmuş olduğunuz form içerisinde ve onay vermiş olduğunuz SMS metni içerisinde servisin haftalık ücreti 4,90 TL olarak belirtilmektedir. Ayrıca “Kampanya ve Gold Paket Detayları'' bölümünde” üyelik işlemlerinde haftalık tüm vergiler dahil 4,90 TL lik abonelik bedeli ve kullanıcı iptal edene kadar otomatik olarak devam eden bir üyelik olduğu” da açıkca yer almaktadır. Tüm bunların yanı sıra cep telefonunuzdan onay verilen SMS içeriğinde “Mesafeli Satış Sözleşmesi” ve “Ön Bilgilendirme Formu’na ait linkler belirtilmektedir.Ayrıca sistemdeki kayıtlı GSM numaranız aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Şikayetvar.com'daki talebinize istinaden Gold/Gold+ üyeliğinizin iptal işlemi gerçekleştirilmiştir.İptal işleminiz ile ilgili daha önce Piyangola Müşteri Hizmetlerine ulaşmadığınıza rastlanmıştır.Üyeliğinizin iptal işlemi ile ilgili GSM numaranıza SMS olarak da bilgilendirme yapılmıştır. Değerli görüş ve önerileriniz için herzaman tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Piyangola Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön