24 Nisan 2013

Piyangola.com Üyelik İptali!

Masum 1-2 soruya cevap verelim derken üyelik adı altında telefonuma ücret kesintileri için mesajlar geldi. Hiçbir mesajınıza da evet yazmadım. Ayrıca da gsm şirketinden dökümanımı istedim ki tarafınızdan kesinti yapıldığı an yasal işlem başlatmaya hakkım olsun.

Lütfen acil olarak üyelik işlemi gibi gerçekleştirdiğiniz bir işlem varsa hemen iptal etmenizi istiyorum. Şu an hattımda kontör olmadığı için, ayrıca da evet diye cevap göndermediğim için bir kesinti yok. Fakat herhangi bir kesinti olursa gerekli suç duyurusunu da yapacağım. Neticede benim onayım yok. Gerekli yapacağınız iptal işlemi varsa lütfen bir an önce yapın.

N.sengül 135 Okunma

Cevaplar

  • N.sengül 26 Nisan 2013

    Merhaba yukarıdaki şikayetimle ilgili olarak piyangola müşteri hizmetlerinden Kübra hanım telefonla aradı ve sms e evet yanıtı vermediğim için herhangi bir ücret kesintisi yapılmadığı konusunda açıklayıcı bilgiler de vererek konuyu açıklığa kavuşturmuştur .Konuya gösterdikleri özen için Şikayet var sitesine ve Piyangola dan Kübra hanıma teşekkürler

  • Piyangola.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sn.Şengül Hanım, Şikayetvar.com üzerinden tarafımıza iletmiş olduğunuz talebinize istinaden Müşteri Temsilcimiz tarafınıza arama gerçekleştirerek Piyangola.com'a ait Gold/Gold+ üyeliğinizin olmadığını ve hattınıza mobil ödeme olarak herhangi bir ücret yansıtılmadığının bilgisini detaylı olarak tarafınız ile paylaşılmıştır. Piyangola.com'a ait Standart(ücretsiz) üyelik gerçekleştirmiş olduğunuzdan dolayı tarafınıza Piyangola.com'a ait üyelikler ve avantajları ile iligli bilgilendirme SMS'leri ve e-mailleri gönderilir.Kendi isteğiniz ve onayınıza istinaden Gold/Gold+ üyelik gerçekleştirebilirsiniz.Teknik olarak onayınız olmadan sizin adınıza hernagi bir üyelik başlatmamız da mümkün değildir. Değerli görüş ve önerileriniz için herzaman tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Piyangola Müşteri Hizmetleri

  • N.sengül 24 Nisan 2013

    merhaba Şikayet başlığında belirttiğim gibi bir durumla karşılaştım. hemen üyelik iptali ile ilgili sms gönderdim henüz bir cevap gelmedi. üyeliğim ile iptal mesajım arasında sanırım 10 dakikalık bir süre vardır. Bu nasıl bir uygulamadır. Umarım bir kesinti yapılmaz aksi halde yasal haklarımı kullanacağım ilgili kuruluşa karşı. İptal ve üyelik iptal olarak 2 sms gönderdim ilgili numaraya sanırım bu firmayla ilişki kuruldu anlamı taşıyordur

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön