Piyangola.com Üyeliğimin İptalini İstiyorum!

Birsen B. |

7979 piyangola nın iptalini 10 kere telden gönderdim ama iptal edilmedi mesaj yinede geliyor bıktım artık lütfen iptal edin.

Etiketler :

Üyelik Çıkış/İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Nisan
    16:34

    Sn.Birsen Bakar,

    Piyangola Gold Üyelik servisine cep telefonunuz üzerinden tarafınızdan bir onay verilmeden üyelik başlatılması teknik olarak kesinlikle mümkün değildir.
    Piyangola Gold Üyeliğinizi başlatmak için 04.03.2013 tarihinde saat 10:04:55'de internet sitemiz üzerinden tarafınızdan talepte bulunulmuş ve buna takiben tarafınıza gönderilen onay SMS’ine saat 14:33:01'de cep telefonunuz üzerinden EVET yazılarak onay verilmiştir. Piyangola Gold üyelik başvuru işleminiz ile ilgili doldurmuş olduğunuz form içerisinde ve onay vermiş olduğunuz SMS metni içerisinde servisin haftalık ücreti 4,90 TL olarak belirtilmektedir. Ayrıca “Kampanya ve Gold Paket Detayları'' bölümünde” üyelik işlemlerinde haftalık tüm vergiler dahil 4,90 TL lik abonelik bedeli ve kullanıcı iptal edene kadar otomatik olarak devam eden bir üyelik olduğu” da açıkca yer almaktadır. Tüm bunların yanı sıra cep telefonunuzdan onay verilen SMS içeriğinde “Mesafeli Satış Sözleşmesi” ve “Ön Bilgilendirme Formu’na ait linkler belirtilmektedir.

    Gold üyeliğinizi gerçekleştirdikten sonra operatörünüz mobil ödemeye kapanmış veya kapatılmıştır.Bundan dolayı aktif devam eden bir Gold üyeliğiniz bulunamamaktadır.Sistemsel olarak Gold üyeliğiniz sonucu tarafınıza mobil ödeme yansıtılamamıştır.Talebinize istinaden Gold üyeliğinizin iptal işlemi gerçekleştirilmiştir.İptal işleminiz ile ilgili tarafınıza SMS olarak da bilgilendirme yapılmıştır.

    Değerli görüş ve önerileriniz için herzaman tarafımıza ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Piyangola Müşteri Hizmetleri