25 Mart 2013

Piyangola.com Üyeliğimin İptalini İstiyorum!

Piyangola üyeliğimin iptali için sms gönderiyorum, hatalı sms gönderdiniz diye gitmiyor. Telefon ediyorum, müşteri temsilcilerimiz şu anda görüşme yapıyorlar, sinyal sesinden sonra adınızı tel. numaranızı söyleyin, onlar sizi arayacak diyorlar, aramıyorlar. Bu nasıl iştir? Onayım olmadan ikide bir hesabımdan 4.90 tl kesiyorlar.Buda acaba milleti sanal sistem üzerinden yanıltıcılığın şekillerinden biri Allah rızası için piyangolaya üyeliğimin iptali için bana yardımcı olur musunuz?

Atfan 492 Okunma

Cevaplar

  • Piyangola.com Temsilcisi26 Mart 2013

    Sn.Atfan Bey, Piyangola Gold Üyelik servisine cep telefonunuz üzerinden tarafınızdan bir onay verilmeden üyelik başlatılması teknik olarak kesinlikle mümkün değildir. Piyangola Gold Üyeliğinizi başlatmak için 13.02.2013 tarihinde saat 15:49:07'de internet sitemiz üzerinden tarafınızdan talepte bulunulmuş ve buna takiben tarafınıza gönderilen onay SMS’ine saat 15:50:56'de cep telefonunuz üzerinden EVET yazılarak onay verilmiştir. Piyangola Gold üyelik başvuru işleminiz ile ilgili doldurmuş olduğunuz form içerisinde ve onay vermiş olduğunuz SMS metni içerisinde servisin haftalık ücreti 4,90 TL olarak belirtilmektedir. Ayrıca “Kampanya ve Gold Paket Detayları'' bölümünde” üyelik işlemlerinde haftalık tüm vergiler dahil 4,90 TL lik abonelik bedeli ve kullanıcı iptal edene kadar otomatik olarak devam eden bir üyelik olduğu” da açıkca yer almaktadır. Tüm bunların yanı sıra cep telefonunuzdan onay verilen SMS içeriğinde “Mesafeli Satış Sözleşmesi” ve “Ön Bilgilendirme Formu’na ait linkler belirtilmektedir. Talebinize istinaden Gold üyeliğinizin iptal işlemi Müşteri Temsilciniz aracılığı ile gerçekleştirilmiştir.İptal işleminiz ile ilgili 0(212)3558995 no'lu numaradan ve [email protected] e-mail adresimizden herhangi bir iptal talebinde veya işlemleriniz ile ilgili destek talebinde bulunduğunuza rastlanmamıştır. Gold üyeliğinizin iptal işlemi için göndermiş olduğunuz SMS içeriği hatalı olduğunda teknik olarak operatörünüz iptal yönlendirmenizi yapamayacaktır.İptal işleminiz için yapmanız gereken uygulama www.piyangola.com internert sitesi üzerinde de paylaşılmış bir durumdadır. Talebinize istinaden Piyangola Gold üyeliğinizin iptal işlemi gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, Piyangola Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap