18 Şubat 2013

Piyangola.com ücretsiz Diye Yazıp İşlem Bitince Otomatik Tahsilat yapılması!

Piyangola com.ücretsiz diye başlattığı işlemi, sonuçlandığı anda telefon hattından para tahsil etmesi yanıltıcı niteliği taşımaktadır,bu işlemin çok acil bir şekilde iptalini ve kesilen paramın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuka taşımak zorunda kalacağımı tarafınıza bildirir gereğinin yapılmasını istiyorum.

Saadet 1.128 Okunma

Cevaplar

  • Piyangola.com Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sn. Saadet Yüce, Talebinize istinaden Gold üyeliğinizin iptal işlemi Müşteri Temsilcimiz tarafından telefon kanalı ile tarafınıza bilgi aktarılarak gerçekleştirilmiştir.19.02.2013 Tarihinden önce Piyangola Müşteri Hizmetlerimize 0(212) 355 8995 no'lu hattan veya [email protected] e-mail adresimizden tarafımıza ulaşmadığınız gözükmektedir. Piyangola Gold Üyelik servisine cep telefonunuz üzerinden tarafınızdan bir onay verilmeden üyelik başlatılması teknik olarak kesinlikle mümkün değildir. Piyangola Gold Üyeliğinizi başlatmak için 15.02.2013 tarihinde saat 21:14:09'de internet sitemiz üzerinden tarafınızdan talepte bulunulmuş ve buna takiben tarafınıza gönderilen onay SMS’ine saat 21:15:18'de cep telefonunuz üzerinden EVET yazılarak onay verilmiştir. Piyangola Gold üyelik başvuru işleminiz ile ilgili doldurmuş olduğunuz form içerisinde ve onay vermiş olduğunuz SMS metni içerisinde servisin haftalık ücreti 4,90 TL olarak belirtilmektedir. Ayrıca “Kampanya ve Gold Paket Detayları'' bölümünde” üyelik işlemlerinde haftalık tüm vergiler dahil 4,90 TL lik abonelik bedeli ve kullanıcı iptal edene kadar otomatik olarak devam eden bir üyelik olduğu” da açıkca yer almaktadır. Tüm bunların yanı sıra cep telefonunuzdan onay verilen SMS içeriğinde “Mesafeli Satış Sözleşmesi” ve “Ön Bilgilendirme Formu’na ait linkler belirtilmektedir. Piyangola Gold üyeliğiniz bu süre içerisinde 1 hafta boyunca devam etmiş, hattınızdan 1 abonelik çekimi yapıldığında tarafınıza da bilgilendirme mesajı düzenli olarak gönderilmiştir. Saygılarımızla, Piyangola Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön