09 Nisan 2013

Piyangola.com Mağdur Oldum!

İnternette bir konuyu araştırırken, önüme gelen bir anketi cevapladım, ödül kazandınız ad, soyad ve gsm numaranızı yazın denildi sonradan gelen sms e cevap verdiğimde çekilişlere abone olduğumu ve abone ücretinin peşin alındığını öğrendim. Piyangola sitesini incelediğimde sitenin iletişim bilgileri olarak verilen telefon numarasının ve e posta adresin aktif olmadığının farkına vardım, bir türlü ulaşamadım. Bunları denetleyen yok mu?

Cafer 430 Okunma

Cevaplar

  • Piyangola.com Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sn.Cafer Bey, Piyangola Gold Üyelik servisine cep telefonunuz üzerinden tarafınızdan bir onay verilmeden üyelik başlatılması teknik olarak kesinlikle mümkün değildir. Piyangola Gold Üyeliğinizi başlatmak için 08.04.2013 tarihinde saat 20:54:47'de internet sitemiz üzerinden tarafınızdan talepte bulunulmuş ve buna takiben tarafınıza gönderilen onay SMS’ine saat 22:55:50'de cep telefonunuz üzerinden EVET yazılarak onay verilmiştir. Piyangola Gold üyelik başvuru işleminiz ile ilgili doldurmuş olduğunuz form içerisinde ve onay vermiş olduğunuz SMS metni içerisinde servisin haftalık ücreti 8,90 TL olarak belirtilmektedir. Ayrıca “Kampanya ve Gold Paket Detayları'' bölümünde” üyelik işlemlerinde haftalık tüm vergiler dahil 9,80 TL lik abonelik bedeli ve kullanıcı iptal edene kadar otomatik olarak devam eden bir üyelik olduğu” da açıkca yer almaktadır. Tüm bunların yanı sıra cep telefonunuzdan onay verilen SMS içeriğinde “Mesafeli Satış Sözleşmesi” ve “Ön Bilgilendirme Formu’na ait linkler belirtilmektedir. Talebinize istinaden Gold üyeliğinizin iptal işlemi Müşteri Temsilciniz aracılığı ile gerçekleştirilmiştir.İptal işleminiz ile ilgili 0(212)3558995 no'lu numaradan ve [email protected] e-mail adresimizden herhangi bir iptal talebinde veya işlemleriniz ile ilgili destek talebinde bulunduğunuza rastlanmamıştır. Tarafınıza gelen SMS içerisinde 0(212)3558995 no'lu Piyangola Müşteri Hizmetleri telefonu da iletilmektedir.Ayrıca www.piyangola.com internet sitesi üzerinde tüm iletişim bilgilerimiz doğru ve eksiksiz yanyınlamıştır. Mesai saatlerimiz içerisinde tarafımıza tüm üyelerimiz e-mail ve telefon kanalı ile tarafımıza ulaşabilmektedirler. Değerli görüş ve önerileriniz için herzaman tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Piyangola Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön