Piyangola.com İletişim Bilgileri Bile Yok!

Selda B. |

İnternette bir konuyu araştırırken, önüme gelen bir anketi cevapladım, ödül kazandınız ad, soyad ve gsm numaranızı yazın denildi sonradan gelen sms e cevap verdiğimde çekilişlere abone olduğumu ve abone ücretinin peşin alındığını öğrendim. Piyangola sitesini incelediğimde sitenin iletişim bilgileri olarak verilen telefon numarasının ve e-posta adresin aktif olmadığının farkına vardım, bir türlü ulaşamadım. Bunları denetleyen yok mu?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Kampanya-Taksit

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    15:49

    Sn Selda Hanım,

    Piyangola Gold Üyeliğinizi başlatmak için 14.04.2013 tarihinde saat 22:03:41' de internet sitemiz üzerinden tarafınızdan talepte bulunulmuş ve buna takiben tarafınıza gönderilen onay SMS’ine saat 22:04:23' de cep telefonunuz üzerinden EVET yazılarak onay verilmiştir. Piyangola Gold üyelik başvuru işleminiz ile ilgili doldurmuş olduğunuz form içerisinde ve onay vermiş olduğunuz SMS metni içerisinde servisin haftalık ücreti 4,90 TL olarak belirtilmektedir. Ayrıca “Kampanya ve Gold Paket Detayları'' bölümünde” üyelik işlemlerinde haftalık tüm vergiler dahil 4,90 TL lik abonelik bedeli ve kullanıcı iptal edene kadar otomatik olarak devam eden bir üyelik olduğu” da açıkca yer almaktadır. Tüm bunların yanı sıra cep telefonunuzdan onay verilen SMS içeriğinde “Mesafeli Satış Sözleşmesi” ve “Ön Bilgilendirme Formu’na ait linkler belirtilmektedir.

    Piyangola.com sitesinde http://www.piyangola.com/sayfa/hakkimizda bölümümüzde ve tarafınıza ulaşan onay SMS inde MH:2123558995 olarak Müşteri Hizmetlerimizin telefon numarası ve e-mail adresi açık bir şekilde paylaşılmaktadır. Tekrardan kontrol etmenizi rica ederiz. Bunun yanı sıra Gold Aboneliğiniz iptal edilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Piyangola Müşteri Hizmetleri