02 Nisan 2013

Piyangola.com Aboneliğimin İptalini Yapın!

Bir defalık çekilişe katılmak istedim ama arka arkaya hesabımdan talebim olmadığı halde talebim varmış gibi çekiliş parası alındı. Aboneliğimi iptal edin mesajı çektim, aktif aboneliğiniz yoktur cevabı aldım. Ama hala abone olduğunuz çekiliş yapılacak mesajı alıyorum. Bu nasıl oluyor? Biri bana bu anlaktıklarıma uygun cevap vermeli.

Sayın müşteri temsilcisi ben telefonunuzu da aradım, mail de attım, iptal mesajı da attım, iptal etsenize üyeliğimi!

Ayhan 221 Okunma

Cevaplar

  • Piyangola.com Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sn.Ayhan Kayalı; Piyangola Gold Üyelik servisine cep telefonunuz üzerinden tarafınızdan bir onay verilmeden üyelik başlatılması teknik olarak kesinlikle mümkün değildir. Piyangola Gold Üyeliğinizi başlatmak için 01.04.2013 tarihinde saat 19:10:21'de internet sitemiz üzerinden tarafınızdan talepte bulunulmuş ve buna takiben tarafınıza gönderilen onay SMS’ine saat 19:10:47'de cep telefonunuz üzerinden EVET yazılarak onay verilmiştir. Piyangola Gold üyelik başvuru işleminiz ile ilgili doldurmuş olduğunuz form içerisinde ve onay vermiş olduğunuz SMS metni içerisinde servisin haftalık ücreti 4,90 TL olarak belirtilmektedir. Ayrıca “Kampanya ve Gold Paket Detayları'' bölümünde” üyelik işlemlerinde haftalık tüm vergiler dahil 4,90 TL lik abonelik bedeli ve kullanıcı iptal edene kadar otomatik olarak devam eden bir üyelik olduğu” da açıkca yer almaktadır. Tüm bunların yanı sıra cep telefonunuzdan onay verilen SMS içeriğinde “Mesafeli Satış Sözleşmesi” ve “Ön Bilgilendirme Formu’na ait linkler belirtilmektedir. Gold üyeliğiniz 01.04.2013 tarihinde tarafınızdan aktifleştirilmiştir ve sadece 1 gün boyunca devam etmiş daha sonra tarafınızdan iptal edilmiştir. Piyangola Müşteri Hizmetleri adresine göndermiş olduğunuz talep e-mail'inize istinaden de Müşteri Hizmetleri tarafından e-mail'iniz yanıtlanmıştır. Değerli görüş ve önerileriniz için 0(212)3558995 no'lu telefon Piyangola Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Piyangola Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön