08 Nisan 2013

Piyangola.com Aboneliğimin İptali!

Telefon faturama ekstradan ayda 19tl ödedim için abonelimin iptalini istiyorum ve devamlı aynı mesajlar geldiği içinde bundan rahatsızlık duyuyorum iptalimi gerçekleştirirseniz sevinirim ve ayriyeten sayfanızda yazmış olduğunuz abonelik iptal telefonunuz 02123538995 nolu teli aradım devamlı bana yanlış tel çeviriyosunuz diye uyarı geliyor anlam veremedim.

İlknur 86 Okunma

Cevaplar

  • Piyangola.com Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sn.İlknur Hanım, Piyangola Gold Üyelik servisine cep telefonunuz üzerinden tarafınızdan bir onay verilmeden üyelik başlatılması teknik olarak kesinlikle mümkün değildir. Piyangola Gold Üyeliğinizi başlatmak için 16:25:21 tarihinde saat 16:25:21'de internet sitemiz üzerinden tarafınızdan talepte bulunulmuş ve buna takiben tarafınıza gönderilen onay SMS’ine saat 16:26:38'de cep telefonunuz üzerinden EVET yazılarak onay verilmiştir. Piyangola Gold üyelik başvuru işleminiz ile ilgili doldurmuş olduğunuz form içerisinde ve onay vermiş olduğunuz SMS metni içerisinde servisin haftalık ücreti 4,90 TL olarak belirtilmektedir. Ayrıca “Kampanya ve Gold Paket Detayları'' bölümünde” üyelik işlemlerinde haftalık tüm vergiler dahil 4,90 TL lik abonelik bedeli ve kullanıcı iptal edene kadar otomatik olarak devam eden bir üyelik olduğu” da açıkca yer almaktadır. Tüm bunların yanı sıra cep telefonunuzdan onay verilen SMS içeriğinde “Mesafeli Satış Sözleşmesi” ve “Ön Bilgilendirme Formu’na ait linkler belirtilmektedir. İptal talebiniz ile ilgili daha önce 0(212)3558995 no'lu telefondan veya [email protected] e-mail adresimizden tarafımıza ulaşmadığınıza rastlanmıştır. Şikayetvar.com'daki talebinize istinaden Müşteri Temsilcimiz tarafınıza ulaşarak gerekli bilgilendirme yaparak Gold üyeliğinizin iptal işlemi gerçekleştirilmiştir.İptal işleminiz ile ilgili tarafınıza SMS olarak da bilgilendirme yapılmıştır. Ayrıca Piyangola Müşteri Hizmetlerimizin telefon numarası www.piyangola.com internet sitesi üzerinde de yayınlanmış durumdadır.Numaramız 0(212)3558995 no'lu telefondur.Paylaşmış olduğunuz telefon numarası bize ait değildir. Değerli görüş ve önerileriniz için herzaman tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Piyangola Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön