01 Nisan 2013

Pirelli Yol Yardımdan Yararlanamadım!

Yarın uzun yola çıkacağımdan bugün gidip iki aracım için toplam 6 adet Pirelli Cinturato P7 lastik satın aldım. Lastiklerim Ankara yetkili bayiilerinden birinde takıldı. Ancak montaj yapıldığı sırada mesai saati geçtiği için yol yardımı aktivasyonunu yapamadım. Gece aracımın yanına indiğimde lastiklerden birinin muhtemelen yanlış montaj yüzünden indiğini gördüm. Yol yardımı aradığımda görevli arkadaş aktivasyon yapılmadığı için yardımcı olamayacağını söyledi. Elimde iki adet aktivasyon kayıt numarası olmasına rağmen kaydımı ancak pazartesi alabileceklerini bana o zaman yardım edebileceklerini söylediler. Ücretsiz bu hizmetten maalesef yararlanmama müsaade etmediler.

Oğuzhan 1.101 Okunma

Cevaplar

  • Pirelli Temsilcisi07 Haziran 2013

    Merhaba, Mağduriyetinizden dolayı üzüldüğümüzü belirtmek isteriz. Ne yazık ki aktivitasyonu gerçekleştirmeden Yola Devam hizmetinden yararlanmak mümkün olamıyor ama sizin karşılaştığınız gibi durumlarda elimizden geldiğince yardımcı olmak isteriz. Çağrı merkezimizi de yaklaşımları konusunda uyardık. Bir daha böyle sıkıntıların yaşanmamasını ve kazasız günler dileriz. Saygılarımızla, Türk Pirelli Lastikleri A.Ş.

  • Oğuzhan 06 Haziran 2013

    Pirelli Ankara Satis Muduru tarafindan arandim ve soz konusu sikayetim ile ilgili ozur dilediler. Biraz gec te olsa konuyu kapatmayip, ilgilendikleri ve "cagri merkezinin aksine" nazik yaklasimlari nedeni ile tesekkur ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön