Tüm Şikayetler

VakıfBank World kredi kartıma 1 Aralık 2025 tarihinde, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 669 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yakın zamana kadar, yaklaşık 4-5 ay öncesine kadar VakıfBank maaşlı müşterisiydim ve buna rağmen kart aidatı alınması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. K...

Trendyol’dan 2 Aralık 2025 tarihinde verdiğim ve 10014530596 numaralı siparişimde, ödediğim 2.175 TL’ye rağmen parfümüm eksik gönderildi. Kargo paketini açtığımda ürünün olmadığını fark ettim. Elimde paket açılımına ve duruma dair tüm fotoğraflar mevcut olmasına rağmen, sorunun çözülmesi için hiçbir...

Pttcell hattımda kullandığım 15 GB internet paketimin normalde 1 ay gitmesi gerekirken, daha bir hafta olmadan 4 GB’a düştü. Hattımın paketi her ayın 27’sinde yenileniyor ve bu dönemki kullanımımda internetimin imkânsız denecek kadar hızlı bittiğini görüyorum. Telefonda mobil veriyi ağırlıklı olarak...

Instagram üzerinden Tuvart. Hobi adlı satıcıdan 4 adet kendin boya tablo satın aldık. Ödemeyi 10 gün önce yaptık, o günden beri ne ürünlerimiz gönderildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Bize Sipariş No: 21662 bilgisinin yer aldığı mail geldi ancak herhangi bir fatura gönderilmedi. Daha so...

TEB SHE kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke iki aydır bir türlü kaldırılmıyor. Hesabımda ve kartımda kullanılabilir bakiye olmasına rağmen hem fiziksel POS’larda hem internet alışverişlerinde hem de diğer tüm işlemlerde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kartım fiilen ...

09.12.2025 tarihinde saat 15:47’de, hiçbir şekilde iznim ve başvurum olmamasına rağmen telefonuma VFS Global tarafından iki kez SMS kodu gönderildi. VFS Global ile herhangi bir vize başvurum, randevu talebim veya işlemim olmadığı halde bu kodların tarafıma gelmesini son derece rahatsız edici ve güve...

Telkotürk internet aboneliğimi iptal ettirmek için 4 gündür uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Bana, iptal için doldurmam gereken bir form linki gönderildi: https://www.telkoturk.net/wp-content/uploads/2024/06/ttiptal.pdf ancak bu link üzerinden forma kesinlikle erişilemiyor. Bu durumu a***...

VFS Global üzerinden daha önce hesabım bulunmasına rağmen, Fransa vizesi için sisteme giriş yaparken sorun yaşadım. Müşteri temsilcisini aradığımda bana farklı bir e-posta adresiyle yeni bir hesap oluşturmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine hem kendim hem de eşim için ayrı ayrı hesaplar açarak başv...

Garanti BBVA banka kartım için başvuruda bulundum ve kartım kurye ile teslim edilecekti. Ancak bugün tarafıma SMS ile kartımın teslim edildiğine dair bilgi geldiği halde, kartı ben teslim almadım. Kartın yanlış kişiye verildiğini düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Elimde 70...

Trendyol üzerinden Black Friday döneminde, 28 Kasım tarihinde uygun fiyata sipariş verdiğim ürünüm (Sipariş No: 10738248100), 29 Kasım’da kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Aradan günler geçtikten sonra, herhangi bir ücret iade talebim olmamasına rağmen, 9 Aralık ta...

İzmir Ulukent Aras Kargo şubesinde bulunan Trendyol siparişime ait 5758*****1807 numaralı gönderim 5 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. 2 Aralık’ta gönderilen kargo, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerini aray...

TEB’in mobil uygulaması üzerinden dün yeni müşteri olarak başvuru yaptım. Uygulamada yeni müşterilere özel “0 faizli nakit avans” ve “%2,99 faizli kredi” şeklinde kampanya mesajları gösteriliyordu. Bu bilgilere güvenerek müşteri oldum ve işlemlerimi buna göre planladım. Ancak uygulamada kredi kulla...

9.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında göğüs hastalıkları polikliniğinde, Devlet Hastanesi’nde tahlil sonuçlarımı göstermek için muayene odasına kapıyı çalıp içeri girdim. İçeri girer girmez, görevli göğüs hastalıkları doktoru H**** Ç***** ve sekreterinin son derece sert ve nezaketsiz bir üslubuyl...

Gençlik ve Spor Bakanlığı ile Bankanız arasında imzalanan maaş promosyonu anlaşması kapsamında personele 99.500 TL Nakit promosyon ile 13.500 TL ParaPuan ödemesi yapılacağı bildirilmiştir. Nakit promosyon tutarı 21 Kasım 2025 tarihinde hesabıma yatırılmıştır. Ancak kredi kartım bulunmadığı gerekçesi...

28.11.2025 tarihinde Vestel s60 mavi şarjlı süpürge satın aldım. Kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra cihaz ara ara şarj almamaya ve haznesi boş ve temiz olmasına rağmen motoru istop etmeye başladı. Bunun üzerine süpürgeyi 01.12.2025 tarihinde Vestel İzmir Yeşilova yetkili servisine teslim ett...

9.12.2025 tarihinde saat 15.40’ta, 0212 700 09 50 numaralı hattan, kendisini “Ekspres Anket” olarak tanıtan bir yer tarafından Turkcell hattımdan arandım. Arayan kişi, anketör olduğunu, görüşmenin çok kısa süreceğini ve 30 saniye içinde tamamlanacağını söyledi. Müsait olmadığımı belirterek görüşmeyi...

Ağustos 2024 tarihinde Amazon üzerinden Philips xc8349/01 dijital süpürge satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmıyorum, ancak bugün aniden e7 hatası vermeye başladı. İnternetten yaptığım araştırmada bu hatanın adaptör kaynaklı olabileceğini gördüm ve neredeyse hiç zorlanmamış bir ürünün bu kadar kısa ...

Taze Çiçek üzerinden dün pembe lilyum siparişi verdim ve teslimat bugün için planlandı. Teslim günü önce beni arayarak teslimat saatini geciktirdiler, ardından da seçtiğim pembe çiçeğin ellerinde olmadığını söylediler. Benim gerçekten pembe bir çiçek göndermem gerekiyordu başka bir seçenek olup olma...

Modaselvim, 45 gündür Garanti Bankası kredi kartıma iade işlemini gerçekleştirmedi. Sorunun POS makinelerinde olduğunu söylediler, süreç çok uzadı. En son 26.11.2025'te iademle ilgili görüşülmüş, hâlâ sonuç yok. Bankaya iletilen dekontun referans numarası 691865. Rica ediyorum, sorunumun acil olarak...

Mersin Akdeniz’de bulunan noterde yaklaşık 3 ay önce yaptığım araç satışı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Plakaya ait aktif satış bulunduğu uyarısı nedeniyle aracımı güvenli ödeme sistemi üzerinden satamıyorum. Sistem, 'Plakaya ait aktif satış bulunmaktadır.' şeklinde uyarı veriyor ve satış iş...

09.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Zorlu Center Kahve Dünyası şubesinde, sürekli içtiğim antepfıstıklı latteyi sipariş ettim. Kasadaki hanımefendi siparişi aldıktan sonra içeceğin içinde Antep fıstığı olmadığını fark ettim ve bunu belirttim. Bu ürünü sürekli içtiğimi ve ilk defa böyle bir dur...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kartımı Aralık 2024’te alırken müşteri temsilcisi, bu karttan yıllık kart aidatı alınmayacağını özellikle söylemişti. Buna rağmen Aralık 2025 tarihli ekstreme 961 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Verilen bilginin aksine, he...

12.11.2025 tarihinde Digiturk İnternet tarafından telefonla aranarak 100 Mbps Limitsiz Yalın Fiber kampanyası teklif edildi, fiyat uygun geldiği için kabul ettim. Görüşme sırasında özellikle yeni modem gönderilmesini talep ettim ve bu talebim de onaylandı; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şeki...

Uzun süredir kullandığım d*******@mynet.com uzantılı e-posta hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Giriş denemelerinde sürekli “şifre hatalı” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemediğim için büyük sıkıntı yaşıyorum. Bu e-posta adresini doğrulama e-postaları için aktif olarak kullanıyordum. Da...