Pirelli Bayisi Aracımın Jantımı Çizdi!

Olcay U. |

29.11. 2013 tarihinde sol arka lastiğime vida girdi ve Kartal/İstanbul adresindeki Prelli bayisi Hedef otomotive gittim. Lastiğimi sökmeye başlayan 17-18 yaşlarındaki personelin tecrübesiz görüntüsünden dolayı sökmeden önce jantımı çizmemesini belirttim ama maalesef bu personel gözüm gibi baktığım aracımın jantını çizdi.

Yaklaşık 10 cm uzunluğunda derin bir çizik oluştu. Beni Pendik Prelli bayisine yönlendirdiler ve orada janta rötuş yaptırmamı söylediler. Bayi ton farkı olmaması için 4 jantıda boyamak gerektiğini söyledi. Soruyorum size; Daha 3, 5 aylık arabamın 4 jantını neden boyatmak zorunda kalıyorum. Ben bu jantın Seat bayisinden temin edilerek değiştirilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    14:03

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimiz ile iletişime geçilmiş olup, kendilerine bayiimizde randevu verilmiştir.

    Kazasız günler dileriz.

    TÜRK PIRELLI LASTİKLERİ A.Ş.

  • Olcay U.
    17 Aralık
    17:26

    Bugün 17 aralık 2013, Prelli'den herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Merak ediyorum sizin en kısa süre dediğiniz kaç gündür?

  • 09 Aralık
    14:55

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Şirketimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Kazasız günler dileriz.

    TÜRK PIRELLI LASTİKLERİ A.Ş.