Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pirantech Buhar Makinesi Kapağı Aniden Açılmıyor Kullanamıyorum

Özgür
Özgür
PiranTech
17 Aralık 2025 19:051.019
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
Öncelikle hemen benimle iletişime geçtiler. Sorun ortadan kalktığı için gerek kalmadı ama inanıyorum ki sorun tekrarlanırsa ya da farklı bir sorun oluşursa çözeceklerdir kendilerine teşekkür ederim

Pirantech marka CB107C model buhar makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve şu ana kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ürünü 12.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın almıştım.

Bugün cihazı kullanmak için su koymak istediğimde kapağın açılmadığını fark ettim. Fişi takılı değildi, cihazı daha hiç çalıştırmadan yalnızca su eklemek için kapağı açmaya çalıştım ancak kapak kesinlikle açılmadı. Evde kendi imkanlarımla denememe rağmen kapağı açamadım ve ürünü normal şekilde kullanamaz hale geldim.

Ürün henüz yeni sayılabilecek bir kullanım süresine sahip olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa cihazın tamir edilmesini veya uygun görülürse ürün değişimiyle birlikte sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 07:15 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

25 Aralık 2025 10:53

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza Y. olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

5 Ocak 08:10

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza Y. olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

8 Ocak 09:54

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza Y. olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Özgür
Özgür
8 Ocak 17:24

Öncelikle hemen benimle iletişime geçtiler. Sorun ortadan kalktığı için gerek kalmadı ama inanıyorum ki sorun tekrarlanırsa ya da farklı bir sorun oluşursa çözeceklerdir kendilerine teşekkür ederim

9 Ocak 07:19

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Pirantech CB-107C Su Tankı Ve Güvenlik Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Çağla
Çağla
PiranTech
29 Eylül 2025 14:131.476

"Pirantech sorunumu çok kısa sürede çözdü teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech CB-107C Şikayeti

Pirantech CB-107CŞikayeti

Profil fotoğrafı
Meryem
Pirantech Yedek Parça Temini

Pirantech Yedek ParçaTemini

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Buharlı Makinemin Kapağı Açılmıyor

Pirantech BuharlıMakinemin Kapağı Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Eymen
Pirantech Ürün Ömürlük Değil

Pirantech ÜrünÖmürlük Değil

Profil fotoğrafı
Meral
Pirantech Buharlı Temizlik Makinesi Hüsranı

Pirantech BuharlıTemizlik Makinesi Hüsranı

Profil fotoğrafı
Nurdoğan
Pirantech Buharlı Makine Kazan Kapağı Sorunu!

Pirantech BuharlıMakine Kazan Kapağı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular