23 Nisan 2013

Piranha Tabletimin Ekranı Kırıldı!

Ekranı elimdeyken çatladı, ne bir darbe ne bir fiziksel hasar. Servise zar zor göndermeme rağmen 150TL ( ürün zaten 300TL ) servis ücreti istediler. Tüketici haklarını söyledim, montaj hatalarını söyledim zar zor mesajlara cevap verdiler ve fiziksel hasar falan filan. Servisten geri gönderirlerse geri alıp tüketici haklarına başvuracağım. Kargo ve ürünün parasını geri alacağım.

Sabri 362 Okunma

Cevaplar

  • Piranha Temsilcisi09 Mayıs 2014

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle verdiğimiz link üzerinden ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır. http://destek.piranha.com.tr

  • Sabri 24 Mart 2014

    Aylar sonra mı memnuniyet önemli? Şuan dokunmatiği ayrı durumda sanki kabul edeceksiniz?

  • Sabri 27 Şubat 2014

    Piranha Business Tab II 9inç , ufak çatlak olan ekran tamamen kırılmış ve ters çevirdiğimde elime düşer halde geldi, dokunmatik serviste sökülmüş ilk alındığında ekranın sol üst köşesinde bulunan ufak açıklıktan ekranın söküldüğü belli ve izi kalmış. Firmanıni ilgisizliği sebebi ile ürün aylardır yatıyor. Şimdi gerekli olanlar yapılacak mı yoksa sadece ürünü geri isteyip incelicekler mi?

  • Piranha Temsilcisi21 Şubat 2014

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle destek mailimize; ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön