15 Nisan 2014

Piranha Tabletim Servisten Tamir Edilmeden Geldi.

Piranha Aristo ıı tab 8 GB 7 tabletimi 08.04.2014 tarihinde servise yolladım. Tamir edilmeden gelmiş. 09.04.2014 tarihinde servise ulaştı aynı gün tekrar kargo ile yollandı. S 104 yapılan test ve kontrollerde cihazda herhangi bir sorun tespit edilmemiştir. Genel bakım teknik servis cihazda sorun olmadığını söylüyor.

15.04.2014 tarihinde kargodan cihazı almaya gittim test ettim aynı sorun devam ediyor. Cihaza hiç bir işlem yapılmadan bana geri yollanmış. Gönderirken kargo ücreti 16.18 TL ödedim teslim alırken 3.42 TL tekrar yollarken de 4.94 TL kargo ücreti ödedim yeter artık böyle Piranha da müşteri hizmetleri de teknik serviste olmaz olsun.

Erhan Ö. 170 Okunma

Cevaplar

  • Piranha Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2014

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle verdiğimiz link üzerinden ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır. http://destek.piranha.com.tr

  • Erhan Ö.18 Nisan 2014

    Sorun yok diye geri gönderilen cihazda ısrarlı olmam sonucucunda sorun olduğu en azından kabul edildi.Ama benim burda yaşadığım sıkıntı ne olacak ve ödediğim kargo ücretleri ne olacak acaba inşallah bu sefer sorun çözülmüştür daha cihaz elime ulaşmadı çünkü. Yapılanlar S101: GARANTİ İÇİNDE ÜCRETSİZ SERVİS HİZMETİ VERİLMİŞ VE SORUN GİDERİLMİŞTİR. ANA BOARD DEĞIŞTI CIHAZINIZI ÇALIŞTIRMADAN ÖNCE MUTLAKA ŞARJ(8 SAAT) EDINIZ

  • Piranha Müşteri Temsilcisi18 Nisan 2014

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır.

  • Erhan Ö.17 Nisan 2014

    Sorun yok diye geri gönderilen cihazda ısrarlı olmam sonucucunda sorun olduğu en azından kabul edildi.Ama benim burda yaşadığım sıkıntı ne olacak ve ödediğim kargo ücretleri ne olacak acaba inşallah bu sefer sorun çözülmüştür daha cihaz elime ulaşmadı çünkü. Yapılanlar S101: GARANTİ İÇİNDE ÜCRETSİZ SERVİS HİZMETİ VERİLMİŞ VE SORUN GİDERİLMİŞTİR. ANA BOARD DEĞIŞTI CIHAZINIZI ÇALIŞTIRMADAN ÖNCE MUTLAKA ŞARJ(8 SAAT) EDINIZ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön