11 Nisan 2013

Piranha Tabletim Gönderilmedi!

Tabletimi ikinci kez Piranha bilişim merkezine arızasından dolayı gönderdim. İlk tamire gönderdiğimde hiç bir işlem yapılmamış. İkinci göndermemde ise cihazı kargoya teslim ettiklerini söylüyorlar. Fakat herhangi bir kargo takip numarası yok. Söyledikleri kargo şirketini arıyorum 'kesinlikle bu isme ait bir kargo verilmemiştir. Verilse kargo takip numarası olurdu' dediler. Piranha servisine mesajla ulaşmaya çalışıyorum. "isteğiniz gerekli yerlere bildirilecektir" diye mesaj atıyorlar başka bir bilgi vermiyorlar. Tekrar mesaj ile sormama karşın "isteğinizi bir önceki mesajda cevaplandık" deyip herhangi bir bilgi vermiyorlar. Yani şu an cihaz ne durumda, nerede hiç bir bilgi yok.

Tunahan 113 Okunma

Cevaplar

  • Piranha Temsilcisi09 Mayıs 2014

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle verdiğimiz link üzerinden ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır. http://destek.piranha.com.tr

  • Piranha Temsilcisi21 Şubat 2014

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle destek mailimize; ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap