13 Şubat 2014

Piranha Servise Ulaşamıyorum

Bimeks'ten aldığım tabletimin ekranı kırıldı. Tabletimi 35 TL karşılığında Bimeks'ten sigortalı yaptırmıştım ve Piranha tarafından hediye kaşkolu olarak satın aldım ( kullanım hataları, suya düşme kırılma, vs). Piranha'ya ulaşamadığım için Bimeks'e götürdüğüm ürünün kaskosunun geçerli olmadığını Piranha ile iletişime geçmemi söylediler ama çağrı merkezleri yok internette herhangi bir telefonu yok servisi bayisi hiçbir şeyi yok.

Bu ürünü satan Bimeks'e sattığı ürünün arkasında durmayarak beni başından savıyor. Yapabilecekleri tek şeyin ise 168 TL'ye satılan tabletin ekranını bana 150 TL karşılığında yenileyebileceklerini söylüyorlar.

Ayhan 256 Okunma

Cevaplar

  • Piranha Temsilcisi09 Mayıs 2014

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle verdiğimiz link üzerinden ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır. http://destek.piranha.com.tr

  • Ayhan 07 Mart 2014

    sitenizden destek maili attım gerekli bilgiler gonderdım.

  • Piranha Temsilcisi21 Şubat 2014

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle destek mailimize; ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön