27 Mart 2013

Piranha Servis Ekran Sorunu İçin Yüksek Ücret Talep Ediyor!

15 tatilde kızım için Ucz mağazalarından karne hediyesi olarak aldığım Piranha 7 tablet aldıktan 1 hafta sonra ekranda dalgalanma oldu kapattık sonra açılmadı . Aldığımız ucz mağazasına gittik şikayetimizi dile getirdik ucz mağazası garanti yetkilerinin olmadığını söylediler servisini arayıp oradan arayıp şikayetimizi bildirmemizi söylediler servisi aradığımızda tableti kargo aracılığıyla göndermemizi istediler. Gönderdiğimiz tablet 15 gün sonra kullanıcı hatası diye 120 TL ücret talep ederek tekrar bize kargo ile karşı ödeme gönderdiler 190 TL verip aldığımız tableti 1 hafta bile kullanamadık. Bizde hakkımızı tüketici koruma haklarından aramaya karar verdik.

Murat 237 Okunma

Cevaplar

  • Piranha Temsilcisi09 Mayıs 2014

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle verdiğimiz link üzerinden ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır. http://destek.piranha.com.tr

  • Piranha Temsilcisi21 Şubat 2014

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle destek mailimize; ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön