07 Şubat 2014

Piranha Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Piranha şirketinden bir tablet aldım A 697373 fatura numarası ile. Fakat tablet sitedeki tanıtımı gibi değil. İşletim sistemi bile farklı. Bende bunun üzerine garanti belgesindeki ve kullanım kılavuzundaki teknik destek hattı olan 0212 599 **** no'lu numarayı aradım fakat numara faal değil. Bunun üzerine faturadaki şirket telefonu olan 0212 599 05 ** no'lu telefonu aradım fakat orada da bakım nedeni ile hizmet veremiyoruz diye bir bant kaydı çıkıyor devamlı. Yani şirket tamamen yanlış bilgi veriyor. Şirkete ulaşma imkanınız yok.

Ahmet 445 Okunma

Cevaplar

  • Piranha Temsilcisi09 Mayıs 2014

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle verdiğimiz link üzerinden ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır. http://destek.piranha.com.tr

  • Ahmet 21 Şubat 2014

    24 saat içinde dönülecektir yazmışlar ama 11 günde cevap yazdılar. Saatleri durmuş bunların haberleri yok.

  • Ahmet 21 Şubat 2014

    Ben diyorum cevap vermiyorlar diye. Firma mail atın yazmış. Gerçekten dangalak bir firmaymış.

  • Piranha Temsilcisi21 Şubat 2014

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle destek mailimize; ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır.

  • Ahmet 10 Şubat 2014

    Yazıklar olsun bu şirketi kuranada işletenede. hayatımda gördüğüm en kötü şirket.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön