Piranha Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Kadir Ö. |

14.06.2013 tarihinde 300 TL'ye Piranha 10.1 inç tablet aldım. 22.06.2013 tarihinde çocuğum ekranını çatlatmış. 04.07.2013 tarihinde Vatan Bilgisayara onarım için teslim ettim. 1 hafta sonra Piranha servisinden onarım için 143 TL+KDV'yi kabul ediyorsanız fax çekiniz diye SMS geldi. Ürünün için Piranha servisini hergün 5-6 defa değişik saatlerde aradım ancak her defa siz 20-23-25. sıradasınız 10-15 dakika sonra sıra gelir dedi. Beklediğimde ise süre hep uzadı, hiçbir yetkili ile görüşemedim. Ayrıca mail attım cevapta gelmedi. Tabletin kutusunda yazan birebir değişim, kapınızdan arızalı cihaz alıp geri teslim vb. hepsi yanlış tableti onarılmadan geri aldım.

Etiketler :

Ekran Çağrı Merkezi Erişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    13:54

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle verdiğimiz link üzerinden ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır.

    http://destek.piranha.com.tr

  • 21 Şubat
    09:54

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle destek mailimize; ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır.