12 Eylül 2013

Piranha Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor!

Piranha'nın sitesinden gönderdikleri ürünü bozuk olduğunu belirttim. Adres verdiler Yurtiçi Kargo ile gönderdim bana demediler şu kargo adresiyle gönderin diye bende onlarla gönderdim. Ertesi gün kargo arıyor Piranha'nın ücreti ödemediğini benim ödeyeceğimi iyi tamam öderiz dedim. Gidip ücreti ödedim. Sonra Piranha yapıldığına dair mesaj atıp kargoyla biz göndereceğiz gönderici ödemeli dedi. Kargo geldiğinde kargo şirketi Piranha'nın ödemediğini benim ödeyeceğimi söyledi.
Hadi onuda ödedik bu durumu yine Piranha'nın sitesinden müşteri hizmetlerine mesaj attım A*** E. diye bir çalışanınız mesajlarıma cevap vermek yerine saygılar yazıp duruyor.

Burak K. 469 Okunma

Cevaplar

  • Piranha Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2014

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle verdiğimiz link üzerinden ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır. http://destek.piranha.com.tr

  • Burak K.18 Mart 2014

    Oto cevaplarınız bizi öldürüyor. Şikayet var sistemi keşke böyle cevap veren firmaları karalisteye alsa.

  • Burak K.21 Şubat 2014

    12 Eylül 2013 17:01 yaptığım şikayet üzerine şimdik cevap vererek benden destek no mu bekliyorsunuz ? ne bu saçmalık. çalışanınızın adını verdim bakın görün. ben bu zamana kadar piranhanın destek talep kodunu saklamıyorum.

  • Piranha Müşteri Temsilcisi21 Şubat 2014

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle destek mailimize; ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır.

  • Burak K.16 Eylül 2013

    Cevap yok...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön