Piranha Kullanıcı Hatası Deyip Yedek Parça Satmaya Çalışıyor.

Doruk B. |

06.01.14 tarihinde hepsiburada.com'dan Piranha Quattro 9.7 marka tablet aldım.Aradan yaklaşık 1.5 ay geçmesine rağmen ekranda benek benek şekiller oluştu. Ürünün 2 yıl garantili diye servise gönderdim. 300.-TL'ye aldığım tablete kullanıcı hatası deyip benden 220.-TL ekran parası istediler. Tabletin ekranında kırık, çatlak, sıvı teması, darbe veya herhangi bir hasar yok.

Yani kısacası hiçbir şekilde kullanıcıyla alakalı fiziksel bir zorlama yok ama gel de teknik servise anlat. Adamlar işin kolayını bulmuş her şeye kullanıcı hatası deyip para almaya çalışıyorlar. Sitesinde zaten yedek parça fiyatları ve Piranha plus adı altında neredeyse tabletin tamamı fiyatına ürün paketi satmaya çalışıyorlar.

Etiketler :

Ekran Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    13:54

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle verdiğimiz link üzerinden ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır.

    http://destek.piranha.com.tr