Piranha Garanti Kapsamında Olan Ürün Arızası.

Ömer S. |

Manisa Magnesia Teknosa mağazasından yaklaşık 2 ay önce Piranha marka tablet bilgisayar aldım. Tablette bir şarj problemi meydana geldi. Şarj aletini taktığımda şarj ışığının yanmasına rağmen tablet şarj olmamaktadır. Teknosa mağazasına ürünü götürdüm ve servise yolladılar. Servisten bana Teknosa Mağazası aracılığı ile bu kullanıcı hatası deyip 50 TL ek ücret istediler.

Servis beni arayıp bilgilendirme zahmetinde bile bulunmamıştır. Fakat tableti ne kurcaladım nede düşürdüm. Bu ücretin haksız olarak istendiğini düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Piranha'nın servisini aradığımda telefona bile cevap veren olmadı. Bu firma acaba müşterilerini bir defalık olarak mı görmektedir.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    18:36

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle verdiğimiz link üzerinden ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır.

    http://destek.piranha.com.tr