31 Ekim 2014

Piranha Bozuk Telefonla İlgilenmedi!

Piranha Grande telefon sahibiyim. Telefonun GPS özellikleri çalışmamaktadır. Cihaz 2 km'lik mesafeyi çok uçuk şekilde 200-300 km olarak göstermektedir.

05.06.2014 tarihinde 102177 no'lu mesaj, 11.09.2014 tarihinde 116849 mesaj ile durumu Piranha destek merkezine iletmeme rağmen durum umursanmamış, konu ile ilgilendikleri ve çözüleceği ile ilgili mesaj yollanmıştır. Bu süre zarfında telefonu alalı yaklaşık 6-7 ay oldu, telefonun ön digitizer paneli yapışkanlı yerden gevşedi ve düşmek üzere, yetkililerden acil olarak bu konu hakkında çözüm bekliyorum.

Harun E. 1.926 Okunma

Cevaplar

  • Harun E.24 Kasım 2014

    Bu şikayet ile ilgili olarak belirtilen adressten daha önce şikayette bulunmama rağmen (şikayet numaraları 102177 ve 102177 ) piranha firmasından en ufak bir dönüş olmadı. Sorumsuzluk diz boyu olmuş, keşke o telefonu almasaydım. Bari bu mesajı dikkate alın. Acil benimle bu sitedeki telefondan iletişime geçin, eğer telefon parasından çekiniyorsanız telefon numaranızı bana mesaj atın ben ararım.

  • Piranha Müşteri Temsilcisi20 Kasım 2014

    Firmamızda tüketici memnuniyeti bizim için önemlidir , bu nedenle verdiğimiz link üzerinden ürün modeli, seri numarası, varsa servis takip numarası ve şikayetinizi tarafımıza iletmeniz durumunda hafta içi en geç 24 saat içinde şikayetinize cevap verilmesi sağlanmaktadır. http://destek.piranha.com.tr

  • Harun E.03 Kasım 2014

    Firma şikayetle ilgili hiçbir dönüş yapmamıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön